技术支持经理岗位的工作职责（推荐24篇）
技术支持经理岗位的工作职责 第1篇
职责：
1.负责公司产品实施，产品培训。
2.负责公司售中、售后团队管理及人员成长。
3.负责产品售后问题的解决，维护客户关系。
4.能配合销售人员完成产品讲解、演示。
招聘要求：
1.能熟练使用windows，有较强的实际操作和问题解决能力，熟悉常见网络设备(防火墙、路由器、交换机)的配置原理，具有较好的组网能力和 网络调试能力。
2.能熟练使用Office、Visio等办公软件及网络软件，具备一定的方案撰写能力和文字组织能力。
3.能熟练使用Sql Server、Mysql和Oracle数据库。
4.能完成出差任务。
5.性格开朗，易与人沟通，服务意识好，具备良好的表达能力和学习能力，有责任心，拥有良好的团队合作精神。
6.拥有售中售后工作经验和流媒体行业者优先。
技术支持经理岗位的工作职责 第2篇
职责：
1、对服务站多次维修无法解决的技术疑难故障提供现场技术援助支持工作;
2、对市场出现的批量性、特殊性故障，及时现场调查、分析，明确故障原因，并做好信息反馈;
3、组织和安排区域服务站现场技术培训交流以及参与现场技术考评;
4、完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
A、大专以上学历;
B、3年以上相关岗位工作经验;
C、熟知新能源汽车构造，具备新能源汽车故障诊断能力，具备一定的汽车维修实操经验;
D、能经常出差，有驾驶执照
技术支持经理岗位的工作职责 第3篇
职责：
1、负责技术支持部门的管理，建立健全的技术服务流程及制度，制定部门工作计划、分配工作、检查工作进度、处理技术问题;
2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;
3、负责与客户需求沟通，技术方案设计、编写，技术文档的编撰、客户培训、技术问题和故障的分析、排查、解决。
4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题，以知道公司产品完善和新产品设计;
5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的工程实施和项目管理。
任职要求：
1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;
2、五年以上安防行业技术支持工作经验，熟练掌握安防产品系统知识(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作经验，有良好的内外沟通协调能力;
3、文笔能力强，善于撰写技术方案、标书、技术文章等;
4、有较丰富的客户培训和售前推广经验，语言表达能力强;
5、逻辑分析能力强，条例性强，灵活自信，应变能力强;
6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心，具备较强的团队意识和沟通协调能力;
技术支持经理岗位的工作职责 第4篇
职责：
1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;
2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;
3、制定业务需求、产品需求，配合产品中心对产品进行优化升级;
4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据;
5、参与产品的市场推广计划、方案制定;
6、进行技术交流，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作;
7、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;
任职要求：
1. 全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;
2. 英文熟练，可作为工作语言
3. 5年以上工作经验，3年以上产品经理经验，熟悉手持终端类产品优先;
4. 具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;
5. 对新技术、新产品有主动学习的精神;
6. 具备技术交流、方案设计、配置输出能力，较强的方案整合能力;
7. 用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求;
技术支持经理岗位的工作职责 第5篇
职责：
1、参与市场推广需要的技术支持，制作相关的技术推广的资料;
2、负责政府项目技术(服务)方案;
3、根据销售和客服的提交的新项目，进行新方法评估;
4、解答日常销售和客服的技术疑问;
5、对于客户和政府单的测试委托单或测试合同进行技术评审;
6、根据客户需求，评估测试方法是否可以开展，为客户推荐适合的测试方法，并在规定时间内给予客户反馈;
7、给予公司内部的销售、客服、市场等业务相关人员开展技术法规及技术普及方面的培训;
8、给予客户进行技术法规及食品相关技术的培训。
9、根据实验室通过资质、实验室已开发成功的新项目进行报价单的完善与更新;
任职资格：
1、本科及以上学历，食品、化学、生物、制药等相关专业;
2、有2年以上相关工作经验，有专业的第三方实验室管理工作经验优先;
3、熟练掌握技术支持工作特点、流程和要求;
4、熟练掌握本专业基础知识，熟练掌握实验室方法相关应用知识。
技术支持经理岗位的工作职责 第6篇
职责：
1、根据项目客户诉求，进行对应的需求分析，提供相关的软件、硬件相应实施的解决方案;撰写项目需求的完整解决方案
2、了解掌握公司产品特性，熟悉使用公司各型号设备及技术参数，配合项目经理进行硬件、软件产品的供应商、报价整理工作;
3、梳理项目产品业务流程，撰写项目产品需求文档，详细阐述产品功能和操作流程，并与研发团队沟通，推进开发进度;
4、为项目服务的产品相关的技术调试、测试、应用支持、演示培训等;对渠道商、工程合作商等技术人员的软硬件产品知识及项目施工管理的培训;
5、投标工作技术方案撰写、审核、技术应标、项目售前交流、产品知识宣贯工作;
6、熟悉认知公司相关产品，对市场竞品进行分析，熟悉行业动态，为项目解决方案实施提出针对性依据。
7、完成公司或者部门提出的其他需求或任务。
任职要求：
1、自动化、电气、电子相关专业毕业，专科以上学历，具有VR、AR及互联网产品开发项目经验优先
2、优秀的文字撰写能力，可熟练制作标书、PPT、解决方案等文档;
3、沟通能力强、有较强的语言及文字表达能力，工作积极主动、能适应出差。
4、学习能力强，能适应高强度、快节奏、多任务并行的工作内容;
5、具备两年或以上相关行业经验
技术支持经理岗位的工作职责 第7篇
1、负责完成产品线产品规划，新品建议，并拟写上市方案
2、负责产品包装设计、宣传资料、产品资料、培训资料的制作
3、负责产品线销售推广活动方案和行动计划的拟定与落实
4、负责拟写OTC《产品知识培训课件》，培训各级市场人员和客户
5、了解本公司主要产品竞争对手状况并拟写调研报告
6、分析产品在各省区终端销售概况
7、分析竞品在市场所运用的营销手段
技术支持经理岗位的工作职责 第8篇
1.大学专科及以上学历，有产品包装及产品经理经验优先考虑; 2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑; 3.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;
4.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;
5.具备严谨的工作态度、强烈的`责任心和团队精神。
技术支持经理岗位的工作职责 第9篇
职责：
1、领导和管理售前、售后技术团队，制定并不断完善技术支持方案。
2、大型项目的人员安排、方案部署以及实施安排，重大项目的技术支持及配合市场部门进行产品演示。
3、配合技术和研发部门提出产品需求并解决疑难问题。
4、收集公司产品与技术部的资料，负责部门内部及相关人员的技术培训。
任职要求：
1、计算机相关专业，大专以上学历，3年以上技术支持的工作经验;
2、了解计算机网络、安全、存储、服务器虚拟化等领域专业技术，有单独负责项目的经验。
3、具备较强的技术背景与实践技能，熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;
4、具有较强的项目管理能力及团队管理经验;
5、具有较强的沟通协调和解决困难的能力，应变能力强。
技术支持经理岗位的工作职责 第10篇
职责：
1.负责管理及实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等;
2.负责管理及实施产品的技术支持、培训教程等资料的策划、编写、制作等;
3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;
4.高效完成各项工作任务。
任职要求：
1.大学本科或本科以上学历;
2.建筑相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;
3.有BIM、云技术、智慧城市、VR等新技术实施经验，或对新技术有浓厚兴趣者优先考虑;
4.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;
5.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;
6.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。
技术支持经理岗位的工作职责 第11篇
职责：
1、根据项目销售的具体情况与要求，编制招投标方案及投标应答文件，并参与投标现场应答工作;
2、整体负责项目投标过程中的各项工作，直至顺利完成投标。
3、根据公司产品和目标客户，针对性的编写满足客户需求的word或PPT解决方案;
4、协助并配合业务部门提供解决方案支持，完成项目的可行性研究、方案设计等工作;拟定、编写PPT演示文件
5、公司售前标准文化档的整理和输出;
6、前端市场调研，协助公司的产品规划工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄35岁以下，至少3年以上售前或解决方案从业经验、
2、有丰富的招投标经验，需协助前端销售深度参与项目运作
3、良好的商务写作能力，熟练使用OFFICE办公软件编写方案;
4、熟悉招投标流程且应变能力强，严谨细心，能够根据客户提供的招标文件，编制标书，并进行现场解答。
5、具有3个以上大型项目完整方案、招投标文档撰写经验
6、有新能源汽车永磁同步电机设计开发相关领域经验优先;
7、上级交待的其它任务
技术支持经理岗位的工作职责 第12篇
职责：
1. 对区域内项目进行技术跟踪管理，与销售团队配合，为客户提供专业的解决方案;
2. 负责与相关设计部门的沟通联系，配合相关设计部门完成前期设计工作;
3. 在项目实施过程中提供专业的技术支持及指导，确保项目按时完成;
任职要求：
1、 大专以上学历;
2、 电气、热能与动力工程等相关专业;
3、 对供热发电、分布式能源有成功实施的案例者优先;
4、 沟通表达能力强，具有良好的服务意识;
5、 适应长期出差，能够在压力下工作。
技术支持经理岗位的工作职责 第13篇
职责
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范;
2、完成产品安装、调试、演示;
3、对公司内外进行产品培训和讲解;
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的'问题，组织公司研发人员提供支持;
5、撰写产品文档及数据分析报告;
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
技术支持经理岗位的工作职责 第14篇
紧密配合销售经理分配销售资源并在执行营销计划实现销售目标方面给予支持;激励销售完善销售技巧实现销售业绩
为公司内部人员、代理商、终端客户提供相关技术和产品的培训、技术支持发起并执行市场活动和促销活动，
参加研讨会和展览会来捕捉增长机会和提高公司品牌形象和行业形象
售前、售后技术服务 (包括仪器维修)
审阅产品宣传材料并补充修改展会、学术会议等会议的报告或宣讲
产品性能的研究、改进及研发 (包括产品应用领域的拓展)
产品技术信息收集、整理、编写(用于报关、产品手册、市场推广材料)
技术支持经理岗位的工作职责 第15篇
职责：
1.负责进销存系统的实施与售后维护服务,提高用户满意度;
2.日常QQ远程或用户现场服务解决客户问题;
3.负责对用户现场需求进行收集、整理、反馈;
4.负责公司内部与客户的产品演示与培训;
5.负责公司客户维护费的收款与结算;
6.管理团队，提高团队战斗力与凝聚力。
任职要求：
1.计算机类相关专业，大专以上学历; 有过一年以上管理经验;
2.熟悉SQL语句，以及数据库( SQL SERVER)的基本操作增删改查;
3.有进销存软件或ERP实施维护应用工作经验优先;
4.具备较好的沟通协调能力，积极主动，抗压力强，良好的服务意识，勇于承担的责任心。
技术支持经理岗位的工作职责 第16篇
职责：
1、 负责公司各个产品线产品的售前交流、方案设计及售前测试技术工作;
2、 负责售前方案的PPT制作、产品演示，客户调研、分析和产品的适应度客户化分析，结合客户实际业务进行售前沟通;为降低项目销售和实施风险提供支持。
3、 负责公司产品的售后技术培训，以及对渠道商的工程师体系培养建立工作。
任职要求：
1、计算机软硬件、通信、自动化等相关专业本科及以上学历;
2、3 年以上IT售前技术支持工作经验，具备良好的文档撰写能力，熟悉文档规范化工作 ;
3、具有存储备份相关工作经验者优先;
4、熟流的操作系统，熟习Oracle、SQL Server等多种主流数据库，熟习了解主流存储品牌及产品，熟习了解主流备份容灾品牌、产品及技术思维敏捷，具有良好的沟通与协调能力、学习能力、书面及口头表达能力;
5、有良好的客户服务观念，工作责任心强，注重团队合作;
技术支持经理岗位的工作职责 第17篇
1、负责达索软件的售前售后技术支持与培训;
2、根据客户实际需求开展培训，并解决软件使用过程中的`相关问题;
3、撰写项目培训PPT资料、项目实施方案;
4、参与项目招投标相关技术内容和文档资料的筹备。
技术支持经理岗位的工作职责 第18篇
职责：
1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;
2、 配合市场完成产品推广，完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;
3、根据客户需求或设计院规划，做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;
4、定期将最新产品情况汇总输出给研发，再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;
5、 调研市场同类产品信息，提供竞品分析报告。
岗位要求：
1、全日制本科学历，理工科专业;年龄30-45;
2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;
3、沟通、组织、协调、执行能力要强;
4、有技术交流，售前、售中、售后支持解决方案经验;
5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。
技术支持经理岗位的工作职责 第19篇
职责：
1、负责执行对技术员、销售人员及医院客户的培训工作;
2、负责项目实验数据分析及实验操作过程中问题的解决;
3、负责公司在服务点可开展项目的分析，提出技术的可改进方案;
4、配合给予销售及客户的各种技术支持与问题解答;
5、持续学习与关注公司产品/技术/应用和市场发展情况，能够给客户做逻辑完整的介绍;
6、分析产品运行状况，及时反馈、协调项目运营问题，维护合作客户的良好关系;
7、完成部门领导及公司安排的其他工作任务。
任职要求：
1、分子生物学、遗传学等相关专业，本科及以上学历，硕士学历尤佳;
2、掌握基本的实验操作和原理，对实验结果能够进行专业的解释;
3、熟练使用UCSC、Pubmed等数据库，熟练阅读英文文献并进行数据查询;
4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;
5、具备较强的工作责任心及团队合作精神;
6、熟悉二代测序，有相关工作检验者优先。
技术支持经理岗位的工作职责 第20篇
-协助部门经理编制相关职能的发展规划、落实本部门负责的相关工作;
-关注物流行业发展动向，研究各行业兴衰对物流的影响，为决策层做顶层设计提供科学发展依据;
-收集、分析所服务客户物流业务的市场变化情况，随时向部门经理汇报，并及时调整经营策略方面的重大问题;
-全面参与事业部新项目业务的引进过程，提出整体运作规划方案，并提交客户审核，跟进运作部门的执行情况;
-合理分配本部门负责的各项工作，领导下属完成相关任务;
-根据公司的绩效管理政策，制定直接下属的绩效评估指标，并对其进行绩效考评;
-根据公司的人力资源政策，对下属员工提供必要的工作指导和职业生涯发展的指导，协助人力资源部进行相关的技能支持和培训，激发他们工作积极性和高昂的士气;
-在权限内进行相关决策，对于超出权限的工作内容应及时与上级领导沟通，并提供充足的决策支持信息;
-协助或领导进行项目的启动，定义项目目标，制定KSC和Milestone、进行项目控制，确保项目按时完成;
- 协助进行项目成本核算、团队运作、资源筹备、风险评估、合同的起草、谈判;
-负责项目发生的重大事件向上级领导汇报
技术支持经理岗位的工作职责 第21篇
1.负责提供售前/售后技术支持指导，全面负责技术、培训管理工作;
2.负责支持各地业务拓展的技术指导工作;
3.负责提供技术解决及培训方案，主持对客户、员工培训工作，包含技术及管理;
4.负责编制客服相关技术服务标准及规范并组织执行;
5.负责对各区域的现场装机、维护提供技术支持;监督各区域对技术标准贯彻执行;
6.负责对客户及服务商远程技术指导及针对产品的信息反馈;
7.负责实施推广公司对相关机具的升级和改造方案;
8.负责对公司产品技术问题汇总及汇报反馈工作，并给予指导意见和改进建议;
9.负责定期分析产品运行情况，并制作相关报表。
技术支持经理岗位的工作职责 第22篇
职责：
1、负责产品的售前咨询工作，对客户需求进行理解和分析，参与对客户发标的技术引导。同时能够在研发部门的支持下答复和制作标书;
2、负责业务解决方案项目的端到端运作，包括售前技术支持，策略制定，达标澄清，商务设计等;
3、为客户安装和调试公司产品，进行现场演示、讲解等工作;
4、通过分析市场需求，规范化的面向研发输出市场及产品、测试需求文档，及时总结产品FAQ文档，及时处理客户问题;
任职资格：
1、本科以上学历，计算机或者相关专业毕业优先;
2、熟练掌握计算机和网络知识，熟悉OFFICE、VISIO等办公软件，以及方案制作流程，有标书编撰经验者优先;
3、熟悉公安行情，参与过大型平安城市建设;
4、3年以上售前相关工作经验，能适应出差要求，能承担较大的工作压力;
5、科达、海康、宇视或集成商等相关从业经验者佳;
技术支持经理岗位的工作职责 第23篇
职责：
1. 处理日常技术咨询问题;
2. 协助销售团队提供技术解决方案;
3. 定期组织技术讨论和相关培训;
4. 主导及跟踪产品开发工作;
5. 负责合同、技术评审工作，提供技术支持;
任职要求：
1. 本科以上学历，至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;
2. 熟悉企业运营管理;
3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他体系;
4. 良好中英文读写能力。
技术支持经理岗位的工作职责 第24篇
职责：
1.负责产品线技术支持工作;
2.负责产品线网络学习中心的维护和培训工作实施;
3.负责产品线招投标工作，包括招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;
4.负责产品线相关业务方面的合同整理、数据统计等
工作任职条件：
1. 大学本科及以上学历，工程管理及相关专业;
2. 熟练使用计算机及操作日常办公软件;
3. 熟悉招标及合同相关法律法规，熟悉招标流程，能独立组织完成招标工作。
4. 具备较强的组织协调及应变能力、与人交往能力、语言、文字表达能力。