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服务育人先进事迹材料范文

2023-10-09 18:27:01工作报告

服务育人先进事迹材料范文(集锦21篇)

服务育人先进事迹材料范文 第1篇

  19xx年9月,带着青春的无限激情,满怀对教育事业的真诚,买老师踏入了三尺讲台,成为一名光荣的人民教师。时光匆匆流逝,转眼间从事教师工作已经24年了。二十几年如一日,在三尺讲台上无私奉献着自己的青春,用真情和爱心浇灌着一棵棵幼苗茁壮地成长。有人说:“教师的职业是太阳底下最神圣、最伟大的职业。”是啊,热爱自己的本职工作,从自己喜欢的工作中感受到了快乐,为了教育事业,她将全身心地投入到工作中去,奉献自己的一生。

  买力艳,女,1968年12月出生,就职于霍城县三宫乡中心学校小学部,是一名数学教师。19xx年7月在伊犁二师范毕业,19xx年9月走上工作岗位,学校里,没有热闹城市的喧嚣,只有乡村的宁静。她从教20多年来,一直在教育工作的第一线,担任小学六年级数学的教学工作,买力艳同志忠诚党的教育事业,师德高尚,模范履行教师职责,热爱学生,团结同志,忘我工作,无私奉献,以学校为家,为教育事业呕心沥血,教育、教学成效显著,是位德才兼备的优秀教师。

  一、思想政治方面

  热爱中国共产党,忠诚党的教育事业,有强烈的敬业和奉献精神,有强烈的进取意识,为人师表,积极参加各类政治学习,努力提高自己的思想觉悟。能认真遵守学校的各项规章制度和教师职业道德规范的要求,做到语言文明,举止端庄,礼貌待人,以身作则,并能用自己的品德言行来教育影响学生。在工作中,讲敬业,比奉献,团结同志,绝对听从领导和学校的安排,对工作尽职尽责,敢挑重担。

  二、教学教研方面

  (一)学者之路多坎坷 孜孜不倦收获多,学校维语部教研组组长,以高尚的人格、渊博的知识和独特的教学方法在学校中享有很高的声望。19xx年9月,买老师从师专数学系毕业,分配到乡中工作,从此踏上了教育征程。年轻的她工作积极负责,为人谦虚进取,赢得了学生的爱戴,领导同事的赞扬,并很快成为学科教学骨干。多年的教育教学实践,她思考的问题越来越深。随着时间的推移,课讲得越来越好,教材也越来越熟,然而面对学生和年轻教师的期待的目光,她却常常深感知识的日显陈旧、僵化,数学究竟该怎样教?究竟应如何对学生实施素质教育? “要做学者型研究型的教师,这是优秀教师永葆活力的妙方。”她借阅了一摞又一摞书籍,做了一本又一本读书笔记,一桌一椅、一盏小小的台灯,伴她度过了一个又一个宁静的夜晚、忙碌的周末。总感到时间脚步的匆匆,惟恐时光飞逝,机会不再拥有,总想多读快读。多年的学习生活,专业的、教育教学的甚至其她社会科学的各类知识,积聚着沉淀于心底,眼前的路越来越亮了。研究型教师,并不是要求一线教师像教育理论工作者那样去追求理论、学术,而是要求教师拥有教学研究的态度与能力,提升教师特有的“教学实践性知识”。买老师深深清楚这一点,为此她没有放弃日常教学活动。二十年辛苦不寻常,买老师以她的实际行动探索出了一条新一代学者型教师的成长之路。

  (二)投身教育天地宽 矢志教改谱新篇 1990年以来,买老师开始尝试教学改革,“从事数学教学的教师,应高度重视发展学生对数学结构或顺序的理解。因为结构性地理解问题,有助于提高学生直觉思维能力,当学生不断地尝试寻求直觉问题的结论时,她们事实上已从整体上、结构上把握了对象。”教学中,她一改过去数学教学过分强调证明、验算别人的发现与发明的做法,把学生从习题和知识细节中解放出来。在教学中,她不一味给结论,而是让学生自己用尝试、试验、讨论等办法寻求结论,从发展学生的自信和勇气中培养学生的直觉思维,让学生学会学习。减轻学生负担是买老师的另一个重要课题。买老师认为:“学生课业负担重是普遍存在的问题,这个问题困扰了教育多少年,苦无良策。可以说产生课业负担过重的主要原因在教师。教师的教育思想、教学方法决定了对学生的学法。”爱因斯坦的名言也是她的口头禅:“负担过重必然导致肤浅”,要把这句话渗透到学生的灵魂中去,让班主任、家长和学生从思想上松绑,为自己教学方法上改进提供条件。把学生沉重的课业负担减下来是她永远的追求。作为中学一名站在教改前沿的数学教师,她常常在思考这样一个问题:“究竟是培养健康而杰出的高素质人才,还是只追求教学重压下的高分效应?”她说,不是不要分数,而是应该给学生创设一个宽松、愉快的学习环境,使她们用不同的方式,轻松自如地获得高分,到达成功的彼岸。她认为,不能正确地对待解题,将学生的手脚束缚在题海之中,这是当前中学数学教学中亟待解决的问题。在数学教学中,她率先试行以学生为主的“合作讨论式”数学教学教学模式,打破教师讲、学生听的“一言堂”教学陈规。她的数学课一般只讲20分钟,把大量的时间和空间还给学生,问题学生提,疑难师生共同讨论,课余时间学生自己安排,真正体现了学生的主体地位。教学中,她一贯实行民主教学,充分相信学生。她常向学生渗透“弟子不必不如师”的观点,打破传统的师道尊严,鼓励学生大胆质疑,师生平等讨论。她从不担心学生的脑子够不够使,“让不聪明的学生变聪明,让聪明的学生更聪明。”充分调动学生学习的主动性和自觉性。学生们说,我们从买老师的课中尝到了数学的乐趣!研究性学习的教学实践使她进一步改变教育观念、改变教学行为和教学模式,和学生打成一片,融为一体,边指导边学习,教学相长,共同提高,成为学生的学习伙伴和探索未知世界的朋友。她把研究性学习定位在面向全体学生,培养研究意识、体验研究方法上。通过学科研究性内容的渗透和延伸,培养学生检索信息、分析信息、处理信息的能力。通过自主学习、合作学习、探究性学习,实现学习方式的根本性转变。研究性学习是对传统接受式学习的理性批判,对创新精神和实践能力的具体描述,也是对终身主动学习的一种构建。这种学习方式培养了学生科学、严谨、求是、合作的精神和责任心,这些恰恰都是过去教学模式所欠缺的,正是现在学生所需要的实践能力和创新素质。在工作上兢兢业业,不敢有丝毫马虎,能备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

  三、教学管理方面

  以学校整体利益为重,领会学校领导的办学思路,积极参与教育教学管理工作。勤勤恳恳,任劳任怨,能积极做好每一项工作。

  四、德育工作方面

  “爱”是人类社会永恒的主题,买老师不仅是以为出色的数学教师,更是从事了多年的班主任工作。作为一名班主任,更要有慈母般的心,做一个富有爱心的教师,爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受她们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。在多年的教育教学工作中,她经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。其次,能够和家长共同探讨教育孩子的方法,使家长的教育更具理性,并协助其她班主任从学生实际出发,对不同类型不同个性的学生,有针对性地进行思想教育。热爱学生,讲究工作方法,工作有计划、有重点、有总结。重视班干部的作用,能针对不同时期学生思想的变化采取相应对策。重视不同层次学生的思想转化工作。经常与学校、级长、科任老师、家长沟通,使对学生的教育趋于同步。充分发挥学生的自治能力。多管齐下,分层推进,在转化后进生的工作中付出了艰苦努力。同她们促膝谈心,解决她们生活上、思想上各种实际困难,体现出教师同学生同甘共苦,肝胆相照,使她们跟上全班的进步步伐。

  教书育人是教师的神圣职责,“育人”是更重要的一个层次。学生是一个独立的人,是一个有思想的人。在教学过程之中,郭月梅重视学生的人格尊严,和学生是平等教与学主体。育人首先要注重学生的思想道德修养。“有德无才”是无用的,“有才无德”是有害的,是可怕的。她在教学育人过程之中,善于引导学生,进行适时思想教育。在课堂上她抓住一切机会对学生进行思想教育,历史课蕴藏着大量的思想教育因素。这是其她课无法比拟的,她就抓住这一点,向学生进行革命传统教育、爱国主义和国际主义教育,培养学生热爱社会主义祖国、热爱共产党的真挚感情,学习历史上优秀人物的高贵品质,树立了为社会主义现代化建设献身的精神。

  在今后的历程中,路漫漫其修远兮,吾将上下求索。用执着和热爱续写人生的新追求,用真心和爱心谱写园丁的新乐章,用拼搏和实干获取事业的新辉煌。三尺讲台,将是她永远的舞台。

服务育人先进事迹材料范文 第2篇

  ,男,***党员,20__年大学毕业后留校工作,现负责学校安全保卫工作。入职以来,九年如一日,始终怀着一颗对党忠诚、对学校热爱、对师生负责的雄心,情系安全保卫事业,汗洒平凡岗位,兢兢业业地战斗在安全保卫服务第一线上,默默地将辛劳和汗水奉献给学校安全保卫事业。20__ 年被学校评为“先进工作者标兵”称号;20__ 年被学校评为“先进工作者”称号。

  在工作中,他牢固树立全心全意为师生服务的宗旨意识,始终坚持做到围绕教学服务大局,真正为师生办实事、解难事、做好事。凭着对学校的无限热爱和对事业的执着追求,完成了各项安保任务。

  一、提高思想、坚定信念

  作为学校安全工作的第一道防线,在日常工作和生活中,他特别注重加强政治理论和业务知识的学习,深刻学习领会十九大精神,认真学习党和国家的方针政策,坚持学习《消防管理》《安全生产法》《事故处理分析》等专业书籍,提升自己解决复杂疑难问题的能力,努力提高服务师生水平。通过学习进一步升华了热爱本职工作、忠于职守、不计名利、无私奉献的优良品质。能力和品质的储备,为在平凡的岗位上做出不平凡的业绩打下了坚实的基础。

  为了提高个人能力和综合素质,在业余时间他不断加强学习,功夫不负有心人,20__年他考入吉林农业大学研究生学院马克思主义基本原理专业,并于20__年顺利完成学业。三年的学习当中对马克思主义的理解更加深入,同时对党的信仰更加坚定,在提升个人专业能力上有了明确的方向。为练就过硬的安全保卫本领,不断拓展和更新知识结构;利用网络新媒体工具,及时掌握行业新动态,了解消防安全、治安安全、交通安全等发展动态,同时把书本与实践相结合,对知识进行系统的融会贯通。凭着勤于思考、刻苦钻研的精神,仅用了短短一个月的时间,就熟练掌握了消防控制室的相关操作及相关内容,并顺利的取得了消防控制室职业资格。

  在实践工作中,要求自己做到多动脑、多查看,多请教,多熟记,决不放过一个校内安全隐患;在工作中碰到不能即刻解决的问题,便查看相关资料,虚心请教专业人士,不论何时何地,总要把问题弄懂,把事情解决为止。

  二、爱岗敬业、服务师生

  “一切为了学生发展服务”这绝不是一句口号,更是作为长财人的行为准则与工作目标,他深刻地意识到,服务是安全保卫工作的根本。强化服务意识,实现优质服务,在平时工作中他做到主动、热情、耐心、周到,不仅仅要结合本职工作多思考,更要做到多换位思考。在学校的重大活动时,他主动加班加点设计安全预案,加强校内、会场的巡逻,保障活动的正常进行。参加工作九年来,手机从不关机,随时保持畅通,保证一旦有突发事件可以第一时间接到通知,及时到达现场进行处理。

  九年的工作中,大大小小的突发事件时有发生,有些已记忆不深,有些却难以忘怀。记得有一次接到一位大四学生报案,在第一教学楼丢失2万元现金,在接到报案后迅速赶到事发地点,经过周密排查,最后终于找到了拾取人并将2万元现金交还到失主手中。看到学生找回财物时脸上洋溢的笑容,他心里涌起一种自豪感。

  学校新图书馆投入使用后,一日夜间值班接到图书馆值班人员电话告知,图书馆一楼有焦糊气味冒出,接到电话后,他迅速换上微型消防站设备赶到图书馆,经排查发现味道是来自地下管道井,他与当晚值班人员共同努力打开管道井入口,毫不犹豫的下井排查,最后确认并无危险,只是虚惊一场。通过此次事件,让他觉得男子汉大丈夫干工作就要有奉献精神有担当,如果怕苦怕累怕危险,那将一事无成。

  三、锐意进取、艰苦奋斗

  为适应学校的快速发展,他在工作中始终坚持着“艰苦奋斗、砥砺前行”的行为准则。在学校迎来30周年校庆之际,身先士卒,主动放弃休息时间,加班加点参与制定校庆期间的各项应急预案,在夜间与保安人员一同巡逻基本保证每半小时巡逻一次。校庆前一日主动值班,对夜间福祉大路燃气泄漏事故进行询问沟通了解具体情况,并在校体育场内不畏严寒坚守一夜,保证了庆典会场内财物及设备的安全,确保第二日校庆的顺利进行。

  为保障校园师生的安全,加大对校园内部消防设施检查的力度,每周检查、随时抽查,在检查中小到灭火器上的压力表、疏散指示灯的检测开关大到消防水箱的水量、消防泵房的启动状况等做到一丝不苟的检查。虽然这样做可能在别人眼中是加大工作量浪费时间,但是他觉得为学校师生的安全得到保障,这一切都是值得的。在消防户籍化管理系统中,切实做到每日上报,不仅正常上班进行上报,就是在节假日、春节期间也没有一天懈怠。尤其在春节期间,看着亲戚朋友都能感受到放假的轻松,他心里确实有些难受,但他却从不后悔,因为做的这些虽然微不足道,但是却实实在在的保证了学校的安全、保障了学校万余名师生的安全。

  四、提升自我、感恩长财

  每天在学校工作,心中始终涌动着一股感恩的力量,是学校培养了他,同时也给了自己工作的机会,他说,学校塑造成就了自己,用自己的技能和知识回报学校,这是自己神圣的使命。

  刚参加工作他是消防、治安一肩挑,哪里需要就去那里,工作量自然也较大,常常忙的连饭都没时间吃,对于这些他从没抱怨,因为学校是家,全校师生能有一个安全的学习环境与生活环境,是他职责所在。随着学校的快速发展,一栋栋新的楼宇建成,新的设施投入使用,一路走来,安全业务量也不断加大。但他始终没有放松要求,始终做到严谨细致、兢兢业业,确保学校安全无隐患。

  长财一点点壮大,使命感一天天强烈!

  如今,长财已经成为他生活的一部分。凭着对学校的一腔热爱,默默地奉献着自己的青春和汗水。“道虽通不行不至,事虽小不为不成”。作为保卫处的一员,他没有惊人的豪言壮语,也没有可歌可泣的英雄事迹,只有一颗本着对工作热爱的赤诚之心,在平凡的岗位上默默书写着服务师生的篇章,书写着不平凡的人生历程。他用自己的坚守和热爱,诠释着爱岗敬业、无私奉献的内涵,体现着新时代长财员工与时俱进、追求卓越的品格和面对困难自强不息、无私奉献的高尚情怀。

服务育人先进事迹材料范文 第3篇

  我叫小锐,女,1970年8月出生,现年46岁,本科,现任职于易县职教中心,1994年8月参加工作。一直在教学一线,从事班主任工作十几年,所带的学生有几十人考入本科院校,本人忠诚于党的教育事业,具有强烈的事业心和责任感,以"教书育人"为己任,关心爱护学生,在平凡的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,严谨治学,不断提高自己的教育教学水平,并取得了很好的成绩。

  一、教书育人,爱岗敬业,用实干赢得尊重

  为办好人民满意的教育,我不断开拓新教学视野,树立新教育理念,吸收先进的教育思想,以适应教学的新形势、新要求、新特点,努力提高育人水平。始终坚持“立德树人”,铸师魂,强师能,修师德,以高度自觉的敬业精神、认真负责的教学态度、较高的学识修养和严谨的教学方法影响学生。

  我自觉遵守教学规范,无任何教学事故,执教严谨,注重教学艺术和教学效果相结合,引导学生进行创新思维,并将学生的素质教育寓于专业教学之中。认真备课,真正做到“每课必备,每课必新”。课堂上,按照课程教学大纲,认真组织教学,更新教学方法,注重教学内容的整体优化,构建良好和谐课堂秩序,对教学质量高度负责;课堂上,善于掌握学生听课动态,语言流畅生动幽默、逻辑性强、条理分明;课堂上,善于同学生交流,把握学生心理,以生动的示例启发学生,及时调整学生情绪,寓教于乐,寓教于理;讲课内容适时引入相关领域,进行拓展延伸,勤勉教学,成绩突出。作为一名教师,我始终把“教书育人、为人师表”作为己任,把成为学者型的教师作为自己的目标,孜孜追求。从教20年中,一直工作在教学工作的第一线,因为知识基础扎实,工作勤奋,教学成绩突出,我多次被评为“优秀班主任”、“德育先进个人”、“师德标兵”、“优秀教师”等。得到了学校领导的信任,受到同事的赞赏。

  在教学工作中,我要求自己不断增强业务素养,深入钻研教材,认真进行教学研究,坚持系统式、启发性、研究性的教学方法。教学中,我坚决贯彻因材施教的原则,始终把学生的“学”放在教学的核心位置上,把学生的个性体验放在教学的核心位置上。相信每个学生都有各自的兴趣、特长和实际情况,其理解、分析、体验、感悟的能力也不同。在教学内容和目标的实施上,不强求“齐头并进”,而是正视事实,追求“差异发展”。在教学方法的设计上,我突出落实激发学生的主体意识,激发学生的求知欲望。每一节课都要设计学生参与的问题,来引导和训练学生学习,在课堂上形成了良好的探究、质疑的氛围。学生爱学乐学,成绩优良。在20__年的高考中,我班有二十三人参加高考,三人考入河北师范大学的本科,其余二十人全部考入了对口的专科学校,创造了职教中心机电专业的最好成绩。20__年的高考,十三人参加考试,四人上本科线,在机电专业的高考中又有了新的突破。

  深入钻研,大胆创新。参加工作以来,我始终把教研放在重要的位置,把成为一个学者型的教师作为自己的奋斗目标。不断鞭策自己,勤奋学习,努力提高自己的理论水平,作为一位专业教师,我不仅认真学习理论知识,还利用课余时间刻苦练习基本技能。努力使自己成为一名双师型教师。针对职业教育的特点,在春季班的教学中,我改变以往的教学方式,采用操作为主,理论辅助的方法,使基础较差的同学既提高了学习兴趣,又学到了基本技能,受到了领导的好评。

  二、管理育人,刻苦钻研,用创新赢得好评

  我十分重视教学管理工作,倾注了大量心血。狠抓日常教学管理工作,及时传达学校的各项规章制度,加强与教师和学生的沟通与协调,认真细致的做好每一项具体工作,向管理要质量,向管理要效益,认真履行自己的岗位职责,恪尽职守。结合实际,优化教学环境,落实教风、学风建设。在学风建设方面,注重让学生明确学习目的,端正学习态度,激发学习的积极性和主动性。在班主任工作中我对每一届团委、班委成员进行培训,告诫他们:学生干部是学生中的骨干分子和中坚力量,是师生之间进行沟通交流的桥梁和纽带;是学校实施教育、管理工作的一支重要力量;让学生干部服务好同学们的学习、生活、教育、管理等等。每学期还把各班班长和学习委员,召集到我的办公室,与班委进行座谈,让他们反映教学管理和教学工作中存在的问题,并提出合理化建议。我努力使各项教学管理制度规范化、科学化,用制度管人、育人,按制度办事,工作规范,办事公道。

  我深深意识到,教育的过程是创造性很强,又极富挑战性的过程。只懂教书不会育人,不是一个合格的教师。我谨记陶行知先生的一句话:“捧着一颗心来,不带半根草去。”全身心地投入到教育教学工作中,对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇,因而在学生当中树立了良好的师长形象,使学生 “敬而亲之”。长期的班主任工作,使我在德育管理方面形成了一些独特的方法,管理水平也不断提高,取得了较好的成绩,所教班级形成良好班风、学风,多次被评为校级“文明班”和“优秀班集体”,县级优秀班集体,本人也多次被评为优秀班主任。

  在实际工作中,一是坚持以“从大处着眼,从小处着手”原则开展德育工作。引导学生清醒地认识到自己在同龄人中的起点和位置,帮助他们树立自信心,激励学生明确自己的奋斗目标,每人都有奋斗目标,每人都有座右铭,建设高品位的班级文化,使学生在这些氛围的熏陶下培养强烈的责任感和产生强烈的成才愿望。与此同时,从狠抓学生的仪表、出勤、文明言行和上课的规矩入手,从而养成良好的习惯和培养严谨的作风。二是加强与各科任老师的合作与沟通,在工作中牢牢记住“既要教书,更要育人”的原则,做到全员参与育人。每位老师都有“共同挖掘学生非智力因素方面的潜力”的责任,并切实开展在思想上引导学生,在学习上帮助学生,在生活上关心学生,在前进道路上激励学生的工作。三是重视班会课这一重要的德育教育阵地,狠抓班会课的质量,较多地运用交流、对话、谈心等方式,重视学生在班级管理上的主体地位,培养其对班集体的归属感。从而走出了一条新思维、深层次、多渠道、有特色地开展思想教育的路子。四是对后进学生的教育一直坚持着一个原则,就是“首先要‘动之以情’——且永远要摆在第一位,然后才是‘晓之以理’。对待这类学生,我都要求自己要以极大的耐心和爱心去感化、教育他们。因此,在建设班风学风,转化差生上,取得了较好的成绩。在自己的实践中,我总结出一条经验:当好一名老师,仅仅靠“嘴”和“手”是不够的,更重要的是用“心”去思考,用“心”去工作。也正是这样,我才能真正体会到工作的高尚和育人的欢乐。三、服务育人,热情周到,用奉献赢得称赞

  我不论是在教学工作中,还是对学生的日常管理上,都积极主动地提供优良的人性化的服务,并且服务热情、周到、及时,得到老师和学生的信任和支持。除了在课堂上深切关心学生的学业以外,还在经济生活方面关心学生,多次资助经济上有困难的学生,我现任教的班级有个残疾学生,其它学生经常嘲笑他,他自己也很自卑,我在教育其它学生的同时,给了他很多鼓励,使他能充满信息,安心学习。保证他顺利完成了学业,细心、用心,贴心,我关注每一个学生,尊重每一个学生,急学生之所急,想学生之所想,我经常看望生病的学生,鼓励他们战胜疾病,祝福他们幸福吉祥,有的学生感动得留下眼泪。

  我讲奉献,淡名利,在学生心目中,既是良师,又是益友。我用爱心去塑造,用真情去感化,用榜样去激励,用人格去熏陶。!”总之,我热爱教育事业,用心血浇灌教育园地,用高度的责任感和强烈的事业心承担了“教书育人、管理育人、服务育人”的神圣使命。

服务育人先进事迹材料范文 第4篇

  蔡老师,20__年湖南师大本科毕业,曾在大水田广坪小学任三年级的班主任,教三年级的语文、数学,兼学校的教导工作和少先队大队辅导员。他从教多年,工作扎实,任劳任怨,成绩突出,多次被评为市信息优秀工作者、县优秀教师、班主任。他的工作经验是:爱山如母

  “我是大山的儿子,应该把根扎在山区教育”,他是这么说的,也是这么做的。大学毕业后,他自愿回到大山的怀抱。为了方便和安定来大水田山区任教的外地教师,他放弃了条件好的初中,选择去村小。毕业刚出工作来,有许多好心人劝他说:“大水田小学,数你学历最高,又是中文专业的本科生,不去考公务员,岂不可惜。”是呀,他的同学文建山早就进了县督查办。而他却说:“每天当我面对着那一双双渴求知识的眼睛,我就明白大山里的娃娃更需要我”。他就这样无怨无悔,选择与这些天真无邪的孩子共守大水田这片清贫的乐土。记得他去木瓜山村小那三年,每期开学前两天,他总是手舞快刀,扫去通往木瓜山10多里的茅草路。三年风雨无阻,三年埋头苦干后,他又“高升”,调入广坪小学,充实村小教学实力。广坪小学居白马山腰,处群山峻岭之中,冬天白雪皑皑,春天大雾浓浓,房子青苔团团。120名学生来自三山五勾,其中白马山的离校20余里,学生读书真不易。老师教书也不松气,一人包一个班,教学任务重,学生基础差,学校没有福利。恶劣的环境,令人望而生畏。20__年新考进来的肖老师宁可工作不要,也不愿在此教书。儿不嫌母丑,蔡老师每次去学校都要爬山2个多小时,20里山路盘旋而上,汗流浃背,他从不叫苦。他认为这是磨练意志的良机,他总说:“宝剑不励怎能锋?钝铁百炼方成钢”。每天天刚亮,马路上便出现他带领一群孩子晨跑的身影;晚上,教室里留下他孜孜不倦的教导。为了山里雏鹰展翅飞翔,为了山沟能出金凤凰,为了孩子美好的明天,他把根深深扎入教育最底层。

  爱生如子

  蔡老师一直就是把学生当成自己孩子看待的。邮止桓鎏乇鸩畹亩昙丁8冒?7人,接手时的成绩:人平32分,3人及格。他第一次上课时竟发现6个同学不会算10以内的加法。绝不能让孩子掉队,他下定决心。一个一个摸清学生的底,为他们查漏补缺,悉心辅导。他教扶云桃同学:数手指、摆石头、画斜线……连续三天扶云桃才会算几加几。其父母说:“蔡老师,我服了你的耐心”。期末考试扶云桃居然得了68分,其原来的班主任说他是破天荒,扶云桃自己高兴地手舞足蹈。该班期末考试人平71,只有一个没及格。对犯了错误孩子,他总是春风细雨,晓之有理,动之有情,努力做好转化工作。他用心发现学生的闪光点,及时给予表扬,不时自己掏腰包买铅笔、橡皮、本子等学习用品奖给他们。他班上学生蔡立仁,其母曾到长沙治病,切去腰子一个,丧失劳动力;家中本负债累累,苦不堪言,可到了20__年,其父又惨遭不幸身亡,这使他幼小的心灵深处,遭到了超越儿童心理所难承受的痛苦,结果大病一场。蔡老师见他没来读书便三上家门,作通其家人的思想工作。见他家离校远,蔡老师将他接到学校与蔡老师同吃同住,还替他教了学费和生活费。在立仁生病的半个月里,蔡老师给他煎药端饭,体贴入微;补课谈心,关怀备至;上厕所去医院,背上背下。有人开玩笑说:“这是你儿子?”是的,每个学生就是他的儿子。蔡老师精心呵护每一棵幼苗,拂去学生思想的浮尘,抚平学生心灵的创伤,丰富学生内心的情感,父亲般无私的教诲,母亲样慈爱的关心。

  爱校如家

  蔡老师爱学校胜过爱他自己的家。山区老师要上山,要下田,要挖土,家里的事情做也做不完。但蔡老师认为老师的阵地是课堂,私人的事再大也是小事,教学的事再平常也不能等闲视之。20__年6月,他70多岁的老父被毒蛇咬伤,为了不耽误学校公开课比赛,他托付亲戚照顾老父。20__年10月份的一天上午,蔡老师正在上课,突然觉得腹中绞痛,浑身发冷,只见他手按着肚子,豆大的汗珠直冒额头,他强忍痛楚,咬牙坚持上课。后来医生说他得了阑尾炎,打针时他已烧到41度,人已开始说胡话。学校要他去隆回治疗,不要再做“拼命三郎”了。为了不影响学生学习,蔡老师宁愿不住院报销医疗费,只是晚上到村医院打消炎针,白天还是带病坚持工作。国庆期间蔡老师在大水田医院整整打了7天针,领导见他假期将满病未愈,又特意批了几天假。谁也没想到他提着大包小包的中药,拄着拐杖,一步一步爬上了广坪!学校就是他的家,教室里有他活泼可爱的孩子。

  春季留下他拿雨伞送同学的情意,冬季学校石阶上有他挥锄砸冰迎学生的身影,早上响起他率领小朋友前进的脚步声,晚上教室里留下他孜孜不倦的育人精神。晴天他为学校修凳盖瓦,雨天他为学生掏沟排水。为建学校的厕所他劳心费力,为硬化学校的操场他低声筹钱,尽其所能,建设校园。

  爱教如天

  教育是太阳底下最光辉的职业,教书育人是老师的天职。多年来,他工作一直呕心励血、勤恳扎实,备教改导考从不马虎。他积极推行素质教育,不断学习外面优秀的教学方式方法,时常反省对比自己的教学手段和效果。从教以来,蔡老师教学成绩突出:20__年下期,初战告捷,夺取四年级语文全乡统考第一,这是他教学生涯的开门红。20__年他在木瓜山小学教四年级和六年级两个班的语文,两班学生平均分都超过80分,及格率100%,六年级26人中,95分以上的就有5人。其中宁孟霞、宁俊分别夺得全乡第一、第二,他所教的班级总是名列前茅。

  蔡老师积极推动新一轮课程改革,努力探索适应本土特色的教育方法。20__年7月,他冒着酷暑到市里参加首批新课程小学数学培训,回来后圆满完成乡里的新课改数学观摩教学及讲座。他多次参加县乡各种教学比武,分别在数学赛课、语文作文讲座、自然教学比武、优秀教案评比、工会论文及调研报告获奖。在教学活动中不断培养能力,提高水平,总结经验。他的教学论文多次获得省市县嘉奖。他喜

  欢写作,在各种教育网络、报刊中发表数十篇,大力报道大水田教育状况,被湖南教育网接纳为通讯员,评上市信息优秀工作者。他带动大水田校园文化的发展,许多学生也积极投稿,大大促进学生的写作水平的提高。在教学中他非常注重理论联系实际,在教四年级的科学时,他带领学生测量雨量,将所测数据上报木瓜山水库管理所,为抗旱防洪出力气。20__年春天广坪这里下了一场大冰雹,由于师生的及时预告,很多村民采取了保护措施。

  “问渠那得清如许,为有源头活水来”,他不断的深化理论学习,不断的从外界汲取新鲜的空气和养料来充实自己。蔡老师不仅自己肯钻肯干,还带动其他老师向前发展。刚入门的杨丽老师,接手一年级班主任时,上课了,学生东倒西歪,时进时出,有起有坐,教室里乱七八糟。学生一点儿也不听她的话,她急得哭起来了。蔡老师劝她对小学生一定要有耐心,帮她管理班级近半个月,教她怎样管好班务,辅导她如何备课阅卷,给她上示范课。对青年教师,蔡老师将他的教学心得,毫不保留地传授。

  老教师也乐意和蔡老师交谈,蔡老师总是将自己在教学中的喜悦和成果与其他老师一起分享,将外界学来的教学技能技巧教给老教师。与老师们同甘共苦,其乐融融,岂不快哉?去年老教师教学比武,学校四位老教师,年纪最小的也有53岁,他们要蔡老师上示范课,他有求必应。帮他们选题材,定内容,制课件,一分耕耘一分收获,他们都获奖了,其中三易其稿的.廖昌松老师还得了一等奖。现在这些老师又和他一起学动画制作,“有力电脑,多方便”,“要多接触现代

  化东西”,听,这就是他们的心声。与时俱进,改革创新,这是时代发展的需要。蔡老师,他甘为春蚕吐丝尽,愿化红烛照人寰,他为山区小学奉献全部的爱。

服务育人先进事迹材料范文 第5篇

  单同志现任后勤集团餐饮服务中心教工餐厅主任,他努力践行“服务育人”的后勤人责任感,敬业爱岗,兢兢业业,在平凡的岗位上做到服务大局、服务师生,在后勤平凡的工作岗位上工作认真负责、严谨踏实、起到了模范带头作用。

  他对工作充满热情,极端负责。全校教职员工午餐用餐人数多、时间短,工作量大,要求供餐速度快、效率高,难度非常大,尤其冬季更要保证热饭热菜,他克服重重困难,保质保量完成任务。为了让大家吃好,他找来书籍资料,组织大家学习,提高操作水平,操作注意规范,强调饭菜质量卫生,保证教职员工饮食健康。他还经常深入实际调查了解教职员工喜爱的菜肴口味,主动征求服务对象的意见,不断的改进工作。特别是这学期,更是做到了餐巾纸、牙签摆放到桌,每两周做一次特色包子,大家一致认为教工餐厅主副食花样繁多、品种丰富,价位低廉、干净卫生。在教师民意测验中,教工餐厅满意率达到90%。在我校50周年校庆活动当天,教工餐厅肩负着300多名各级领导和贵宾的自助餐接待任务,他带领其他员工加班加点烹饪精美菜肴,圆满完成接待任务。为了增加效益,教工餐厅早、晚对学生开放,在全球金融危机,物价上涨的情况下,他积极采取科学搭配菜式,严把进货关等有效措施,降低成本,让利学生。他时时处处以一个优秀员工的标准要求自己,不论什么工作样样带头干,任劳任怨,吃苦受累抢在先,福利荣誉不争先。他平凡而出色的工作业绩、严谨的工作态度和优良的思想作风,受到了大家的敬佩,并多次得到各级领导的表扬。

  他爱岗敬业,乐于奉献,在二十多年的工作生涯中,在自己的平凡岗位上认真地履行着一个后勤人的职责,更是用自己的人格魅力影响着周围的人。他始终保持以真情和爱心关心帮助着别人,能够团结和他一起工作的每一个人。对食堂员工不论正式工还是临时工,一视同仁,即严格要求又关心爱护。他对工作严肃认真,同时又进行耐心细致的思想教育,讲清道理,指出要害,以理服人,他这种做法,换来的是大家对他更加信服和敬重。他患有较重的胃病,发作起来疼痛难忍,领导多次催促他去医院看病,但他总说人员少、工作忙脱离不开,靠吃药缓解一下疼痛,仍然带病坚持工作,亲自上灶炒菜。单同志的父亲八十多岁的高龄,瘫痪在床,需要人照顾,但他从不向组织提困难。每次单位组织活动都看不见他的身影,也许你会认为他脱离群众,也许你会认为他特立独行,实际上他是利用休息娱乐的时间去旅顺看望身患重病病的老父亲,而其它的时间一心扑在工作上,就算他父亲病重期间,他也没耽误教工餐厅的工作。

  单同志就是这样干一行,爱一行,钻一行,对领导交代的工作无怨无悔,积极努力地去做,并且保质保量地完成领导交给的各项工作。他在平凡的工作岗位上不断焕发出自己的光和热,为集团的发展贡献着自己的力量。

服务育人先进事迹材料范文 第6篇

  ,男,工程师,20__年3月到校工作,现任现代教育技术中心多媒体设备运维员。任职以来,时刻从服务师生出发,解决各类问题200余起,保障了全校近60%的多媒体电教室教学,受到任课老师的认可。

  一、认真学习,提高自身服务能力

  20__年3月,来到我校工作,在不惑之年突然转岗,并且刚到校就承担了全校一半以上的多媒体电教室运维工作。为了做好多媒体设备运维工作,他主动学习串口通信等理论知识,并利用现有设备积极实践摸索。入职一个月后,就掌握了多媒体设备的工作原理、线路连接、控制关系和常见故障的排除方法,完全胜任了本职工作。

  二、主动作为,提高师生使用体验

  (一)顺利完成教学辅助工作。目前,学校的多媒体电化教学设备采用的是网络集中控制方式,由位于实验楼的控制中心实施设备使用管控,各教学楼多媒体管理部的运维人员负责日常维护和突发事件处理。XX老师认真负责对待本职工作,每天早上上课前逐个教室查看任课老师是否能正常打开设备,有问题的.及时解决;下午下班后逐个教室检查,确保设备关闭。全年解决各类问题200余起,顺利完成了两个学期的教学辅助工作。

  (二)进行机柜线路整治。针对多媒体设备几经更换升级,机柜内部冗杂线较多,不利于维护,从20__年4月开始,利用周二周四无课时间逐步对各多媒体电教室的机柜进行线路整治,有效防止了因线路接触不良造成的故障。

  (三)统一多媒体教学设备状态。一教32个多媒体电教室中,投影机的开机方式不统一,有的能够“开门即用”,打开机柜柜门的同时投影机自动开机,有的需要中控操作,有的则需要遥控器操作。这就造成任课老师容易记混投影机的开机方法,打不开投影机,误以为投影机故障。由于平时各教室使用率很高,没有整块时间可以利用。XX老师每天早到校一小时,利用早上上课前和中午休息时间把一教多媒体电教室的投影机开启方式统一为“开门即用”,在任课老师打开柜门的同时实现投影自动开机,降低了操作难度。

  (四)建立临时使用多媒体电教室快速受理通道。为满足学校师生在课余时间使用多媒体电教室的需求,制定多媒体电教室使用管理办法,建立起临时使用多媒体电教室快速受理通道,为学校师生在课余时间使用多媒体教室提供了正规途径。

  三、未雨绸缪,探索设备维护新思路

  (一)注重收集基础资料。建立设备使用维护信息登记本,登记电脑上网IP地址、网络模块地址、对讲终端地址;投影机品牌、型号、使用时间等,方便平时维护工作;登记上课老师使用中遇到的问题及其解决方法,方便维护工作中进行故障预防。

  (二)善于总结工作经验。注重设备维护方法和经验积累,在平时工作中的维护心得都一一记录下来,并经常整理总结。20__年初,在现代教育技术中心业务提高“大讲堂”中,XX老师从多媒体电教室设备连接线路和控制关系入手,详细讲述了多媒体设备维护中更换中控主机、网络模块、可视对讲终端等,以及投影机串口调试方法,获得良好的效果。

服务育人先进事迹材料范文 第7篇

  ,男,***党员,副研究员,吉林大学在读博士,教务处副处长、高教研究室主任。20__年被省高教学会评为优秀工作者,20__年获省教学成果三等奖,20__年获省教学成果二等奖,20__年获省第十一届教育科学优秀成果三等奖。

  一、紧跟新时代高教发展步伐,不断更新教育教学理念

  深入学习领会并在实践中贯彻落实全国教育大会、教育部新时代全国高等学校本科教育工作会议精神和高教40条等系列文件要求,不断深化对治教、治学特点规律的认识,不断更新教育、教学理念,对照人才培养、师德师风新指向,树立全局观念,坚持系统思维,紧盯学校三年发展规划目标,努力将饱含时代特色和创新发展的先进元素,融入学校教学发展宏伟蓝图,科学规划,精准施策,参与筹划组织召开了3次教育思想大讨论、4次本科教学工作会议,参与研究制定了《加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的实施方案》《内涵建设、战略发展三年规划》等10余项引领教育事业创新发展的规划文件,全方位推动新时代教学建设往深处走、往实里落。

  二、聚焦新商科人才培养质量,狠抓“一流”“高水平”专业建设

  紧盯“立德树人”根本任务,聚焦高等教育和经济社会发展需求,以建设一流专业、培养一流应用型人才为目标,以根植吉林大地、主动适应经济社会发展为出发点,科学制定学校《“专业建设年”实施方案》,指导各专业进一步摸清发展现状,明确建设目标,理清建设思路,明晰建设方向和路径。在实施过程中,优化整合各方优质资源,加大内涵建设和综合改革力度,突出本校特色,引领树立品牌意识、创新意识和竞争意识,充分调动师生员工的积极性、主动性和创造性,切实提高专业整体水平和综合实力,完善应用型人才培养体系,创新人才培养模式与课堂教学模式,提升教育教学质量和人才培养质量,努力打造一流高水平本科专业。结合“课程建设年”工作,坚持以生为本的原则,制定出台了《长春财经学院“课程建设年”实施方案》,全面推进课程思政,全面修订教学大纲,全面开展“金课”建设,全面深化“课堂革命”,全面做好“教改转型”工作,推动教学建设从单极走向多极、从平面走向立体。

  三、运用OBE理念,组织全面修订20__版人才培养方案

  组织制定了《20__版人才培养方案修订指导意见》,指导各专业以服务地方经济社会发展需求和行业、职业岗位能力需求为导向,以人才培养模式改革为重点,精准定位人才培养目标,优化课程体系,积极构建理论培养与实践育人相对接、新商科教育与专业教育相融合、创新创业教育与思想政治教育全融入的人才培养体系,进一步完善“三真、三实、五合作”应用型人才培养模式和“一主线、六结合、三型三能”实践育人体系,致力于提高“一线实务”应用型人才培养质量。

  四、坚持以学生为中心,深化教育教学改革

  近年来,为不断提升教学效果,增加学生学习的满意度和获得感,积极组织推动小班化教学,推广“智慧课堂”和“翻转课堂”教学模式改革,促进线上、线下教与学的深度融合,通过任务驱动、师生互动、团队学习,激发学生学习热情和主动性,培养学生自主学习、获取知识和创新发展的能力。20__年以来,学校 “翻转课堂”教学模式改革项目累计立项40余项,带动了慕课、微课、视频在线课程建设及课程资源平台建设,改革传统教学模式的“革命”正在课堂上发生,学生课堂主体地位逐步确立,学习的积极性大幅提高。

  五、全方位打造服务生态,全面提高管理育人水平

  以学校“管理年”活动为契机,模范践行教务处规范、务实、创新、高效、服务“十字方针”,和主动、精湛、周到、廉洁、绿色的“五好服务承诺”,开设问题反馈“三条通道”(热线电话、微信公众号和邮箱),倡导建立“一站式”综合服务大厅,认真解答基层教学过程中存在的困难问题,努力做到让师生“最多跑一次”“问题不过夜”“事事有回音”,切实为基层减负。在整个教学组织实施过程中,通过科学计划、严密组织、闭环控制,充分发挥现有人员、资源等要素优势,不断集聚创新动力、加快调整升级,努力做到在最合适的时间,提供最精准、最到位、最贴心的管理服务保障。

  六、主动应变转变求变,“特殊时期”落实教学任务不走样

  今年,面对新冠疫情带来的在线教学新形势、新任务、新要求,提前着手制定了《20__-20__学年第二学期延期开学期间教育教学工作方案》、《教师在线教学问题与解答手册》等系列指导文件,组织分类、分层、分阶段开展了在线教学和管理培训,分工包保、全面覆盖推动计划要求落实,通过多措并举、创新驱动实现了在线教学平稳、有序、高效运行。

服务育人先进事迹材料范文 第8篇

  ,男,***党员,本科学历。自20__年学校成立以来,一直从事行政、后勤工作。在担任后勤处副处长的四年里,他本人先后被评为先进工作者、优秀共产党员等荣誉称号。后勤处先后被长春市净月疾控中心评为疾病预防控制“先进集体”、被吉林省风景园林协会评为“园林杯”优质工程奖、是高等教育学会医学分会理事单位。他积极践行“一切为了学生发展服务,师生为本,服务社会”的办学理念,服务无小事、事事皆用心。在后勤服务中,时刻为师生排忧解难,让每个学生体验到长财大家庭的温暖,真正做到“后勤不后”。

  一、营造优质育人新环境、一枝一叶总关情

  他始终认为,校园文化是学校德育工作的灵魂。一个优雅健康的环境,将影响着学生个性的培养、心理素质的提高、道德习惯的形成,知识才能得到增长。要实现后勤工作服务育人,首先要创造一个优美的学习生活环境。在绿化、养护方面,他带领环境管理科同事根据东北春季时间短的特点,利用有限的时间起早贪晚抢栽灌木、乔木,为保证苗木成活率,五一期间放弃休息,起早到长春市第一苗圃优选树苗,亲自指导工人按照起树标准留好树陀、并用草绳子捆扎结实,装车后立即返校种植,架杆、浇树修剪枝叶。之后又返回苗圃继续优选树苗,一天下来就是四个来回,到家都已经是8点多了,就这样连续奋战了一周,终于将校园绿化美化工作完成,并为学校增添了黄菠萝,云杉、黑松、紫叶挪威槭等优质树种。在这一段时间里虽说腿累直了,嘴吹裂了,脸晒黑了,但心里是甜甜的。他深知环境育人有多么重要,自己苦点累点又算得了什么呢。

  在平日里对园林工人在校园绿地修复、绿地除杂、控制景观方向、修剪抹芽、病虫害防治、日常水肥等核心任务进行督促检查。不放过一点瑕疵。如今的校园,荷清池畔有天鹅、大雁、鸳鸯的嬉戏;明德渠景观带旁休闲椅上有同学赏荷花的身影;微地形里有同学摘果实的喜悦;孔子广场有同学驻足的脚步;金桔路最亮丽的风景线上有同学合影的笑脸。校园众多景点深受师生喜爱,做到了人与自然的和谐统一。

  二、坚持一线巡查,提高监管成效

  后勤维修工作是学校工作的一个重要方面,担负着为教学、科研、师生生活提供服务和保障的重任。他不断提高对维修服务管理工作的认识,改变过去“领导要我做”变为现在“我要主动做”,建立健全各种规章制度,维修服务工作做到程序化、制度化、规范化和科学化管理。他深知,身为一名共产党员,做事要做到率先垂范,到第一线工作,因此每天带领同事坚持一线巡查,提高监管成效,利用“后勤处微信群”发布存在问题,通知一线服务人员快速整改,保证第一时间为学生服好务。使维修服务工作做到了及时、文明、优质、高效。维修工作中坚持“服务教育教学、服务师生生活”的服务理念,积极落实学校的各项维修工作计划,并做好常规维修工作,多次召开后勤人员会议,大力提高维修人员的素质,调动维修人员的积极性,增强爱校、敬业意识,不断提高工作积极性和责任心。同时对维修人员进行了培训,提高其维修水平和维修能力。

  三、听取基层声音、改进工作措施

  定期听取校园绿化、保洁服务、后勤维修工作开展情况的汇报,研究部署各阶段校园绿化保洁维修工作要点,认真分析校园绿化保洁维修工作存在的薄弱环节,研究改进措施。

  在环境卫生方面,重点加强了招标范围内的环境卫生保洁,做好校园内配备的消防栓、果皮箱、宣传栏、候车亭、路灯、标识牌、雕塑、校园休闲座椅等公共设施以及楼宇墙面的保洁、小广告清理、添置的垃圾桶等工作。发现问题直接通知保洁负责人整改,直至师生满意为止。

  四、加强外联提高师生卫生防范意识

  学校领导高度重视卫生防疫工作,全员参与,积极应对,联防联动,确保全校师生的平安、校园的和谐、秩序的稳定。后勤处在上级相关部门的指导下积极有序的开展卫生防疫工作,创新管理机制,加大管理力度,提高教育成效,切实抓好健康教育活动,不断提高师生的健康水平。

  他本人先后邀请长春市传染病医院副院长、长春中日联谊医院教授、长春卫计委的专家来校举办了多场关于传染病预防及青少年心理健康的讲座,在学生中加大了流行性疾病防控的宣传工作,并采取了必要的预防措施,提高了师生对各类传染病的防范能力。

服务育人先进事迹材料范文 第9篇

  ,男,***党员,高级工程师,图书馆馆长。在工作中,他一直忠于职守,爱岗敬业,无私奉献,开拓创新。图书馆多次被评为先进集体,他本人也多次被评为管理服务先进个人。在担任图书馆馆长同时,还担任图书馆党支部书记,认真履行“一岗双责”,凭借坚定的政治信念,强烈的岗位意识,带领图书馆党支部的全体党员同志,在为学校的教学、科研和学科建设服务的过程中作出了突出的贡献。春风化雨无声,潜心育人有道!他带领图书馆全体人员,从资源建设、管理提高、服务创新等方面都处处体现了“师生为本,服务至上”的理念。

  张馆长高度重视文献资源建设,现如今图书馆馆藏纸质图书124万册,电子图书143万种,已经形成了以经济管理类为主,计算机、外语和法学等学科专业的多类型、多语种、多载体的馆藏体系。在图书馆内建成了吉林省第一家规模最大、展品最全、品相最好钱币博物馆,共展出古今钱币887套,钱币博物馆已成为吉林省科技场馆类科普工作示范基地,钱币博物馆实行对外向民众开放,使更多的人了解钱币的发展历程以及钱币对历史演变的重要作用,提高社会公众对钱币的认识,从而提升高校图书馆社会服务功能。图书馆开馆后每年承接各级各类高水平学术活动三十余场,到访的参观团上百个,图书馆现已成为宣传学校的窗口,联系校友的平台。

  一、攻坚克难、勇当先锋

  1.在评估工作过程中,他始终遵循教学评估工作方针,攻坚克难、勇当先锋,为图书馆工作做出了突出的贡献。20__年6月,图书馆在 “十二五期间高校图书馆全面评估”工作中取得优秀的成绩。20__年7月图书馆被授予“学校转设工作爱校敬业先进集体”、20__年10月图书馆在本科教学工作合格评估中受到教育部评估专家组的一致好评,并被学校授予“评建工作先进集体一等奖”。

  2.在图书馆整体搬迁工作过程中,馆长克服重重困难,科学规划,合理布局,顺利完成了馆藏图书进行按类分库整合和智能化设备安装及调试,确保了新图书馆及时正常开馆。图书馆在省内高校图书馆率先使用RFID自助借还、门禁大屏幕联动、自助文印、自主选座等智能化系统、全馆已经实现无线网和监控无死角全覆盖,图书馆智能化数字化水平处于省内高校图书馆领先水平,受到吉林省图工委刁云梅常务副秘书长肯定和好评。

  3.在筹备学校30周年校庆工作过程中,馆长积极动员全体馆员加强学习,统一思想,明确任务,落实责任,通过围绕30周年校庆开展工作,配合学校相关职能部门顺利完成30周年校庆当天的各项工作。图书馆被授予“校庆工作先进集体”,他本人被评选为“校庆工作先进个人”。

  4.新春伊始新型冠状病毒肺炎疫情发生后,张馆长第一时间按照学校新型冠状病毒肺炎疫情防控工作部署,制定图书馆疫情防控相关工作方案。图书馆的疫情防控举措受到学校领导一致好评,省市区疫情防控检查会议接待工作均放在图书馆会议室进行,受到疫情防控检查组的好评和认可。认真贯彻落实学校疫情防控工作领导小组工作部署,积极主动配合学校线上教学工作的开展,为学校“停课不停学”提供文献资源保障,实施“闭馆不闭网、服务不间断”措施,为师生在线教学、科研、学习等提供文献信息资源服务。疫情时期文化活动新形式,图书馆将通过微信公众号,推出“宅在家中抗疫的日子”——长春财经学院图书馆战“疫”征文征集活动和“以读攻毒 宅有所获”系列阅读推广活动均收到较好效果。

  二、提升业务水平,强化服务意识

  馆长高度重视馆员业务能力提升,积极组织馆员参加图书馆领域高层次的学术会议和培训。目前,3人取得“中文三级编目员资格证”、10人取得汇文图书管理系统培训班结业证书、5名同志考取硕士研究生。图书馆文献检索课的开设和积极开展阅读推广工作,极大提高了师生的信息素养,图书馆的年入馆人次、纸质图书借阅量、电子资源的点击量和自修上座率均在同类院校处于领先水平,图书馆连续五年读者服务零投。

  三、推进现代技术运用,提高管理水平

  自新图书馆大楼开工建设以来,馆长积极向主管校领导提出建设智能化图书馆重要性和必要性的建议,最终学校领导班子通过了智能化图书馆建设方案。我校智能化图书馆的建设受到了省内外各高校图书馆的广泛关注,纷纷来我校新图书馆参观考察交流。近期吉林大学图书馆禹平馆长到我校新图书馆参观,参观过程中禹平馆长充分肯定了我校钱币博物馆的展品数量、设计形式、创意理念和展陈布局。参观结束后禹平馆长对学校新图书馆的馆舍建设、资源建设、读者服务、管理体制、自动化和智能化建设水平等方面给予了高度赞扬和充分肯定。

  四、坚持党建引领,加强组织建设

  始终坚持党建工作与业务工作一起谋划、一起部署,带领图书馆党员同志,认真学习党的路线、方针和政策,围绕学校、图书馆的中心工作,抓好党支部自身建设,加强对党员的教育和管理,充分调动图书馆职工的工作积极性,发挥党组织作用,做好图书馆的各项工作。深入党员和群众,及时的了解和掌握他们的思想、工作和生活情况,体恤下属,对工作和生活中遇到困难的同志给予帮助。图书馆党支部自20__年成立以来发展了3名***党员,吸收多名积极分子,加强了党支部的战斗堡垒作用。

  馆长积极参与图书馆工作改革与创新,工作中任劳任怨,不计个人得失。多年来,他始终坚持“一切为学校教学、科研和学科建设服务”的宗旨,热情为广大师生服务,他以吃苦耐劳的干劲和默默奉献的精神,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。

服务育人先进事迹材料范文 第10篇

  ,男,***党员,长春财经学院经济学院党总支书记,20__年参加工作一直扎根在中国民办高等教育这片热土,教育和培养了4届大学毕业生,为社会贡献了许多的优秀人才。

  他一直认为教育报国是中华民族伟大复兴征程中高校的不变初心,坚持立德树人是办好中国特色社会主义大学的重要使命。随着中国特色社会主义进入新时代,国家对高等教育的需求比以往任何时候都更加迫切,对科学知识和卓越人才的渴求比以往任何时候都更加强烈,自觉守初心、担使命,坚定不移地坚持党对学校工作的全面领导、坚持立德树人根本任务、坚持扎根中国大地办好国内一流民办大学。

  他是经济学院党总支书记,同时也是我们经济学、经济统计学两个专业242名学生的思想政治辅导员。在学生的心目中,他既是党总支书记,更是良师益友。他平时的工作很忙,每天几乎都是在开会或是在开会的路上,但是作为242人的大家长他的工作是合格的,我们每个人的情况都了如指掌,每一名学生的脾气秉性也都拿捏的恰到好处,他每天查课,走访寝室,谈心谈话、带生病的学生到医院看病等日常工作每一样工作都没有落下。20__年注定是不平凡的一年,整个中国乃至全世界疫病蔓延,死难者27万余。我们大学生也积极响应中央、省市、学校的安排度过了现在还在持续的假期,张老师几乎每天都与我们同在,让我们领会他的智慧和幽默,让我们枯燥乏味的“宅生活”凭添了许多乐趣。在线为我们解决了许多问题,耐心的为我们做心理辅导,帮我们联系教师解决上课过程中的疑难,特别是在我们不能回到学校正常复课的情况下,为了解除我们的后顾之忧,经常性的到我们的寝室帮我们开窗通风、帮助我们浇花、还义务的充当快递员,帮助我们邮书籍、教材、考研材料、衣服鞋子、笔记本电脑,我们真的很感谢这样一个亦师亦友的好老师。

  他不仅是我们的书记,更是我们的勤务兵,这是在同事中流传最多的一句话。“书记,我上课要迟到了,一会可以帮我把东西送回办公室”,得到的回答都是“好嘞,你就放心吧”在我们眼中,书记从来就不像个书记,从来就没有书记的官架子。他到经济学院以来,帮助过许多老师解决问题和困难,别人找他帮忙他从来都没有推辞过。初到经济学院伊始,他发现经济学专业的老师办公室10几个人挤在一间不足20平米的办公室内,相邻的两个人都不能同时起身,看在眼里,记在心中,马上向学校起草报告,不出一周时间就为老师们换了一间宽敞明亮的大办公室。老师们都对他心存感激。他不仅是我们的书记,更是我们的好家长,这是在学院师生中流传最多的一句话。学院要发展,宣传力度要跟上,他得知学院经费紧张,主动担负起筹措资金的责任,先后筹措6000余元用于学院宣传片的拍摄,当时校外媒体来校拍摄时正赶上张书记的姑姑去世,书记一边忙着姑姑的葬礼一边电话指导如何拍片,让我们特别的感动,看着后期片子的效果,看着每一帧画面,校园的美景及学院每一项荣誉,经济学院每一位教师的清晰面孔唯独没有书记的影像,学院的工作就像是一个大家庭,每一天财米油盐总要有一个管家的人,院长就像一位“严父”管着科研、教学、人事,负责面面,书记则像一位“慈母”每天呵护和关爱着我们,在工作中维护老师的权益,日常生活中呵护学生成长。他曾经和学生说过他要做一名心中有爱、眼中有光、手持戒尺不失威严的好老师,在实际工作中他做到了。

服务育人先进事迹材料范文 第11篇

  几年来,她立足岗位,任劳任怨,干一行,爱一行。工作中争创一流,为职工提供干净整洁的工作场所。皮带走廊、候车大厅、调度办公楼、区队办公楼是公司的一面明镜,是通向井下文明生产和标准化的窗口和纽带,搞好各个责任区的卫生清洁工作,做好自己神圣的职责,坚持不懈,始终如一,面对清一色的“女兵”队伍,始终保持一颗平常心,无怨无悔、兢兢业业地认真履行保洁员的工作职责,不怕苦、脏、累,每天坚守岗位,不管是天寒地冻的早晨或烈日当空的正午,总是认真地检查每一个部位,每一个角落,哪里缺人到那里,哪里脏、累顶在那里,日复一日、年复一年地坚持着,毫不动摇。她说:每个人都要看清自己,不能好高骛远、盲目攀比,不管在哪里,干什么工作,都要把自己的本职工作干好,这句话虽然很朴实,但是它体现了作为一名普通的服务员工难能可贵的工作态度,她身上的这份执着,这种对工作的坚守精神,不正是公司长期提倡的正确工作观和价值观吗?

  在生活上她养成了勤俭节约的好习惯,在日常的清洁工作中,她发现清洁工用的拖把经常会散落,就找工具固定加固,重新复用,既方便了工作,又节约了成本,她以身作则,脏活、累活抢着做。就是这样一名普普通通的清洁工,既没有多高的文化,也没有超人的智慧,但她以默默无闻的工作态度,在平凡的岗位

  上实现着自己的人身价值,同时以她实际行动影响着身边的每位员工。几年如一日勤恳工作,并以出色的工作能力赢得领导和同事们的称赞,使候车大厅的卫生一直保持干净整洁,使职工在即将到达工作场所前心情舒畅,干劲大增。

  我被评为服务明星,深知自己肩负责任和义务,我们置身服务行业,就要热爱工作岗位,勇于奉献我们的青春年华,平凡的岗位也能创造更大的价值,服务员工、美化环境是我们的工作任务,是我们追求的目标。同时我也清醒地认识到“服务明星”既是个人荣誉,更是个鞭策,既是领导支持、鼓励,也是对自己责任和要求。我一定会一如既往、继续努力,进一步提高服务意识,提高服务技能,提高服务水平,发挥榜样作用,用自己的行为感染身边的人,凝心聚力为建设美丽矿山和公司辉煌明天做出自己的贡献。

服务育人先进事迹材料范文 第12篇

  我叫张玮玲,20__年9月带着一身稚气来到移动公司,怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员,开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。

  苦练业务,提高技能

  我一向认为不断加强移动通信业务的学习,熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会,掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题,在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案,等等看起来很简单的一个个小问题、小资料,自编了一本移动宝典,在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题,我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题,不要让客户等、更不能让客户跑几趟,如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下,应告知用户采取信息办理的方式,避免用户来回跑的状况,每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人,那这些时间他或许能完成很多业绩;如果他是一位医生,那这些时间他或许能医救很多的病人;如果他是一位教师,那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生,总之,为用户争取时间也是她工作的目标之一,时间很宝贵,平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间,可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的,因此,在这个动力下,我就应更加努力加强业务知识的学习。

  服务无限,心细如丝

  "为您服务是我的职责,您的满意是我最大的乐趣",把这一诺言作为追求目标,贯彻到每一个环节,以求真务实的作风和服务,让客户真正地感受中国移动的服务理念,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户,比如聋哑人、老人、文盲,针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍,操作上必须要手把手地教会用户使用业务,针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点,为用户优选更适合的套餐,让客户感觉到我们的服务是"零距离"的,在业务的办理过程中建立信任的关系。

  疑难客户,耐心沟通

  "不怕客户挑刺儿,就怕服务不到位,只有把服务做到了客户的心坎里,才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中,不免会遇到会发牢骚的客户,针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20__年10月某一天,一位用户怒气冲冲地跑进营业厅,把手机一摔,大声叫到"移动公司就明白骗钱,办了手机报,收到没几天就再也没有收到了,我要销户",这时候她看到用户一脸不满意的样貌,立刻安抚客户情绪,叫客户稍等片刻,查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代,然后仔细询问用户状况,什么时候开通的?开通后分别哪几天收到过手机报?这些时间有没有更换过手机?客户一一作答,先在系统上查询GPRS是否正常,排除;再查询业务是否存上,排除;之后更换到自已的手机上使用,发送一条彩信成功。找到问题所在点了,再更换到用户手机发送彩信失败,继续查看用户手机设置,设置出现问题,调回正确的手机设置,引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机,用户称可能是因为更换过手机后就没有收到,此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题,跟移动公司没有任何关系,她担心问题没有真正解决,留下自我的联系方式,如果还是收不到可致电咨询,再为用户解决。用户回去后,晚上发来短消息,称已经能正常收到手机报,并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后,这位用户成为了我们厅店的常客,但已经不是怒气冲冲的客户了,而是变成一位主动要求开通各种活动,有疑问也是很客气让我们帮他看看,然后都会满意地离开,再也看不到怒气冲冲地他了,他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情,其实是一件充满幸福的事情,只要我们真城地去沟通、去处理,信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间!

服务育人先进事迹材料范文 第13篇

  我是急诊科的一名普通护士,自20xx年进入急诊科以来,爱岗敬业,忠于职守,在日日夜夜的急救工作中,我得到了全面的磨练与考验,成为急诊科的一名护理主力军,期间倾注了院领导。科主任及护士长的心血,也渗透着急诊科护士姐妹们的关心与支持。

  现在有幸成为一名急诊科的护士,从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!急诊科是医院最重要的窗口,不仅接诊正常的急重病人,还要收治从地县上转的危重病人,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。

  我深知,作为急诊科的一名护士,一句普通的问候,一句善意的安慰就影响者患者及家属的的心情,为了确保每一位患者得到优质,快捷,安全的服务,我们都要付出常人无法想象的辛苦与汗水,为了应对各种突发公共事件,加班加点,废寝忘食。我在急诊科工作的这几年里,熟练掌握了CPR的抢救及配合,气管插管术,呼吸及应用技术,清创缝合技术,并对急危重病人快速分诊,准确实施有效抢救措施,迅速转运病人到达指定科室,严格履行岗位制度,在急诊可工作的几年里无差错,零投诉。

  俗话说,任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者,昏迷不醒、呼吸衰竭,生命垂危,需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属,我十分焦急的对家属说:“请家属们先出去,我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着我说:“我们出去,人死了就找你算帐。”甚至破口大骂,但我仍然一面耐心的劝他们走出抢救室,一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。气管插管建立人工气道后插入胃管进行洗胃,经过抢救和精心护理,患者终于转危为安。患者家属深为感动,那位骂人的患者家属痛哭流涕的对我说:“是我错怪了你们,多亏了你们,要不我的孩子就没妈啦!谢谢你们!”。

服务育人先进事迹材料范文 第14篇

  尊敬的各位领导:

  大家好,我是金商都二楼沙驰厅,很荣幸参加这次“先进个人”的`评选活动。不知不觉,我已在金商都工作三年有余,20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年,感谢商场领导的谆谆教诲,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我的朋友,感谢那些给我微笑,青睐我们沙驰品牌的顾客,是他们的帮助、信任、鼓励才能使我更加热衷于我的工作,更加热爱我的工作。

  销售是一个竞争非常激烈的职业,也是最能锻炼人的职业。从一开始的跌跌撞撞,到现在的孰能生巧,其中的过程真是历历在目的。记得去我们公司培训的时候,就有一个很明显的标语那就是“销售的最高境界就是感动顾客”,这个标语让我深受启发,那么如何感动你的顾客呢,我觉得除了熟悉品牌知识以外,最重要的还是良好的服务态度,这种态度,我们不仅要体现在售前服务态度,更要重视售后服务态度,对于退换货的顾客,我们要像售前那样亲切,耐心,不可对顾客冷嘲热讽,爱答不理!这样不但激怒顾客导致顾客在门店大吵大闹,更会给店面带来负面影响,最直接的是影响销售员这一天的销售激情!

  在销售过程中,我认为销售员有着不可比拟的作用,我们了要掌握很好的销售技巧,我会很好的介绍沙驰品牌的文化,让顾客了解认识这个国际一线品牌。同时根据顾客的喜好,向顾客推荐各种服饰。

  作为一线员工,我们不能只是随意的推荐服饰,推荐服饰时更要有信心,因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的品牌有信任感,这也让我懂得了,不光推荐那么简单,还要提高品牌的知名度,只有这样才能更好的搞好销售。

  以上就是我个人的一些销售心得,正因如此,我的销售业绩才会节节攀登,20xx年的销售业绩较往年有了很大的提高。我将继续努力带好我的团队,让六安的成功男士都能青睐我们的沙驰品牌。

服务育人先进事迹材料范文 第15篇

  本人XX年被评为我们公司三八红旗手,20xx年被评为xx集团特级红旗班组和优秀班组长荣誉称号,今年还被评上五型班组,作为北湖经济开发公司优秀班组长唯一代表被应邀到武钢工人科技园参观学习,今年十月份我们公司举行换装仪式,它标志我们盛和公司整体形象再上新台阶,我作为职工代表上台向各位领导宣誓:“必须会以实际行动让这身工作服焕发光彩,为盛和的声誉.形象争光添彩”其实这也发自我的肺腑之言。联想到这一幕幕,心里很激动也很感动,感谢公司领导对我的教育培养,对我们基层工作者的关怀以及对我的工作认可,让我感受到只有更加不断努力,才不辜负领导对我的重望,才不会浪得虚名。

  公司每月组织一次班组长例会,会上卢经理常说:企业就是由无数个班组组成的,班组工作的好坏直接决定企业成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而班组长是班组生产管理的指挥者.组织者,同时也是生产者,是兵头将尾,更是企业的脊梁。

  是啊,班组长看似不起眼的职位,其实处在十分重要的位置,有职就有责,我深知其理,学习班组管理等等,还学习怎样与人相处,来提升我的管理水平和自身素质。工作中,我处处严格要求自己,树立良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的好伙伴,关心班组每一位职工,遇到职工家里有事,举动帮忙并组织大家一齐关心,慰问,构成一种良好的大家庭氛围。在这种氛围下,我充分发动班员的主观能动性和生产用心性,团结协作,合理的组织人力,物力,充分利用各方面的信息,使班组生产均衡有效的进行,产生1+1》2效应,最终做到按质,按量,如期,安全地完成上级下达的各项生产计划指标。这些年来,我不断地加强自身学习,使自己不断地进步,工作中,始终坚持以下几点:

  一:狠抓安全工作

  工作中我始终把安全放在第一位,树立安全生产职责意识,把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了此刻心中想安全,构成安全工作天天讲,人人抓安全的良好局面。

  二:爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量

  继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的职责感,使命感和工作热情,用心负责的开展工作。经常组织并开展公司及生产车间的各项培训。不断提高自身素质的同时来提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。我始终坚持认真,负责,一丝不苟为工作宗旨,认真完成上级交给的各项任务,做到不辜负领导的信任,不愧对同事的支持尊重。

  三:注重理论学习,不但提高自身素质,努力提升工作潜力

  提高自身素质的基础是学习,提升工作潜力的源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要的位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重,自省,自质不断提高,更好的适应工作任务的需要。坚持以理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以“科学发展”思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项文件精神,以一位合格的管理人员标准时刻严格要求自己,树立全心全意为生产服务的思想,牢记知识就是“生产力”。透过不断的学习,并将其运用到实际工作之中,大大提高了工作效率,也让自己的管理水平有了很大的提高。

  四:搞好班组建设,加强班组安定团结

  透过自身素质的提高,来带动全班人员素质不断地提高,首先,做好班组建设的宣传,动员工作,把班组建设建立活动贯穿日常生产工作,和生活之中,使职工树立起良好的工作作风和主人翁精神,从一点一滴做起,使班组建设成为顺利开展安全生产的有效保障和动力。

  五:节能,做好节约成本的工作

  浪费的都是成本,节约的都是效益,想增加效益就必须要抓好节能的工作,从细节抓起,从小事做起,提高材料的使用率,养成良好的工作习惯,不浪费包装材料,节约水,电,气把车间的一切物质都合理的利用好。

  总之,在今后的工作中我会继续不断的学习,树立科学发展观,认认真真学习,踏踏实实地工作,完成好领导交给的各项任务,为我们企业的壮大,为构建和谐车间,和谐生产,和谐企业贡献自己的全部力量!

服务育人先进事迹材料范文 第16篇

  在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家最不陌生的就是事迹材料了吧,事迹材料可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。向风雨同舟,相互支持,并肩奋斗的金政物业兄弟姐妹们致以崇高的敬意!是你们为我们的成长创造了空间,为我工作创造了和谐的氛围。我的每一点滴进步,领导和同事们都给予了极大的关注和鼓励,并给予了充分的肯定!从我内心来讲,我深知这个荣誉是大家的,是集体的,没有你们,我们将一无所成。

  回顾几年来的工作,不论处于什么样的工作岗位,我都能够恪尽职守,勤勤恳恳地工作,夜以继日,加班加点,工作在夜深人静时,都尽职尽责,细致入微地做好服务和保障工作。

  我们遇到什么样的困难,都不会退缩,而是以金政人特有的坚韧意志去克服困难,经历过的风风雨雨,忙忙碌碌,酸甜苦辣……如今回想起来都历历在目。面对奇臭难闻的下水堵塞,我们没有畏缩不前,冬天,暖气不热,我们没白天没黑夜的穿梭在各家各户,排气放水,为业主排忧解难,把温暖送到家家户户,夏天雨水多,房屋漏水,我们又顶着烈日,为业主修补防水。在楼道内粉刷扶手时刺鼻油漆味辣的睁不开眼,恶心、呕吐、呼出来的气都是油漆味,回到家老公孩子都不让跟前靠,可是我们也坚持下来了。看到业主满意的笑脸,我们的辛苦也算是没有白费。收取物业费时,我们面对刁难业主,几次三番敲不开门,还有让业主推出门的时候,遇到这样的情况,我们还是笑脸相迎,细致入微的做工作,讲道理、以诚心打动业主,最终交纳物业费。

  现在的金冠花园,在我和同事们的打理下,已经步入正轨,到处鸟语花香、树木葱葱、车辆出入有序。去年还上电视了,上级领导下来视察,直接点名要到金冠花园,得到了所在社区的好评,业主的好评,这正是因为金政物业有一个身体力行,以身作则,指引着公司向正确方向发展的优秀领导人。金政物业有限公司在金昌市有一个响亮的名字,他有光辉的过去,也有让人自豪的现在,更有让人憧憬的未来。

  惭愧的'是,自己的工作也有不到位的时候,有时让业主羞辱的时候,领导安排的工作也有执行不到位,打折扣的情况。面对我们的不足,领导总是给了我们很多机会,给了我莫大的信任和支持,帮助和配合,正是这样强大的动力不断促使我前进。我想,今天所有获得奖励的同事们,都是平凡人在平凡的岗位把平凡的工作做的比较妥善,这仅仅是我们出征的战鼓,前进的号角,使我们对物业腾飞发展进一步坚定了工作的信心。

  姐妹们,我们准备好了吗?让我们开拓创新,放飞我们的梦想,点燃我们的激情,挥洒青春的力量,活出青春的精彩,成绩属于过去,荣誉归于大家,未来在于创造,让我们携手共进,把金政物业建设得更加美好!谢谢大家!

服务育人先进事迹材料范文 第17篇

  自x年x月进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承"沟通从心开始"的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。随着客户的每一句"谢谢",每一声"你好",诚恳的一句"中国移动服务就是好,你们办事我放心"的赞叹声中,我的业务量也得以提升。乃至于担任前台营业员x年多的时间里多次被评为服务明星及销售明星的好成绩。这期间在领导的教育培养下 , 我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。并于x年度x月担任了营业厅经理岗位, 营业厅是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上营业厅经理这身制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到责任的重大,为自己制定了以下工作规划:

  以强烈的移动员工责任感,自觉遵守岗位规范,积极进取,尽职尽责。认真贯彻施行省市公司文件精神和分公司领导指示,用心经营,努力促进营业厅各项经营指标健康、稳定发展。遵纪守法,团结同事,确保部门生产经营工作有序进行,

  一、以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,把服务标准做"高"

  二、以客户满意度为首要信息,以制度深入管理,把服务作风做"好"

  三、以客户满意度为首要尺度,以"巧"、"优"、"创"把服务水平做"强"

  今后将不断发挥自身优势,不断提升学习,带领我厅全体员工始终坚持以"管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流"为标准,在秉承"全面创新,求真务实,以人为本,共创价值"的企业核心价值观的同时,不断提高员工自身服务营销水平。

服务育人先进事迹材料范文 第18篇

  孟彩娥,家住眉县汤峪镇尖嘴石村二组,虽已步入年迈,但她精湛的技能,正直的人品,诚实的性格,待人如至亲的情怀,不嫌脏,不怕累的精神,啥活都能干,啥活都干得好,是对她多年来从事家政服务工作的最好诠释.她已成为宝鸡亿康家政公司事事拉不下,服务质量好,员工赞,雇主夸的服务标兵,一面德才兼备文明服务的旗帜。

  一.把学精技能作为立身之本。

  孟彩娥深知打铁还需本身硬,她把学习家政理论,掌握家政服务技能,当作合格家政员的根本,她把学习叫做强身健体,在培训中她如饥似渴的听讲,马不停蹄的记笔记,课间也不失时机的与学员交流,课余自个模拟练习,并书写了大量的学习心得,她善于抓重点,勤于学习,她对人体正常血压、心跳、呼吸和室内温度、湿度及各种菜品制作的油温,婴幼儿饮食的剂量、时间间隔、温度等数据背得滚瓜烂熟。她乐于助人,帮助文化程度低的学员讲重点,手把手的模拟实操,在互帮互学中技能进一步提高,扎实的学习,为做一个合格的家政员奠定了良好的基础。

  二.把管护老人作为亲人对待

  她将中华民族的优良传统寓于管护老人工作之中,她以敬重之心、孝敬之情管护老人,她几乎是医院重病陪护的专业户,像在家里一样像对她的亲人一样,照顾年事已高的或生活不能自理的老人,她把老人病人当作小孩一样护着哄着,想尽千方百计让老人吃得好睡得好,不论陪护的老人是何状况,她总是笑盈盈、喜呵呵的,有些老人大小便失禁,她不厌其烦的管户及时的更换衣裤,有些老人随意发脾气,她总是笑脸相迎,顺着她逗她了,有些老人言行连其子女都讨厌,她常说:“老小老小,别嫌弃。”她的忍耐,她的大度,她的优良品德,受到所有雇主的赞赏,一位雇主深情的说:“管父母是儿女之责,尽父母是儿女之孝,阿姨替我们做了,感谢之情难以言表”,人间的真情成为美好的定格。

  三.把看护婴幼作为子女呵护。

  她在看护婴幼中,首先建立在婴幼儿是家庭的未来、祖国的未来的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去爱护、呵护,根据婴幼儿的特点严格按照操作规程看护吃喝,定时定量洗澡,严格控制温度,衣被洗涤与其它衣物严格分开,及时更换,婴幼儿出现的不良习惯及时纠正。给幼儿教画画,教识字,时刻观察婴幼儿的身体状况,一旦小孩生病急,怕是半夜,她比其父母都心急,正是她是为视人为己的情怀,婴幼儿的家人无不赞扬。

  四.把亿康家政作为家一样爱护。

  她严格执行公司的规章制度,无论是管护老人或婴幼儿,不论陪护对象生活能自理或不能自理,都愉快的工作,不论白天黑夜,不管刮风下雨,只要公司安排任务,她都设法克服一切困难立即到岗,迅速进入工作状态。陪护中,严格服务规程,用心谋划用情做事,各项工作井井有条,对陪护对象体贴入微,俨然像一个老厨师,老月嫂,老护士,她在哪里工作哪里就有笑声和欢乐,她精湛的技能和热情的服务使很多患病的老人康复,很多婴幼儿长得白白胖胖。卓越的服务,赢得所有雇主的夸奖,有些雇主为了感谢另外付工资,她说公司有规定,这是我的份内事,有些雇主服务结束,私自介绍其她工资优厚的事,她说我是公司的一员,必须经过公司,一流的业绩和良好的口碑,造就了她明星服务的金字品牌。她已是64岁的老人,孩子都已成家立业,事业有成,家庭盈实,但她热爱家政事业,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩,公司多次劝她回家享享清福颐养天年,但她说我还能干也能干好,她已成为劝都劝不走的明星家政员。

服务育人先进事迹材料范文 第19篇

  20xx年4月21日,汽车总站“福星”服务班正式授牌成立,“福星”服务班,原系汽车总站车站快运服务班(曾于20xx年荣获省总工会、女工委授予的“芙蓉杯标兵岗”,并被授予省级、市级“青年文明号”荣誉称号)。20xx年9月汽车总站实施提质改造后,对原总站车站快运服务班的服务模式进行了调整,拓展了服务项目,由11名综合素质高、服务意识强、平均年龄28岁的女员工组成的综合服务班组,组建了新的汽车总站“福星”服务班。“福”意寓着“福城”;“星”其諧音“心”代表着班组成员用“爱心、诚心、热心”打造成福城一颗闪耀的“服务之星”。 “福星”服务班本着“做文明使者、做乘客福星”的服务宗旨,以爱心、热情、周到、细致为服务理念,以一颗热忱、执着的心,努力做到一心一意为旅客服务,一言一行对旅客负责,一点一滴为旅客着想,一举一动让旅客满意,努力打造“明星服务窗口”。

  五月五日,天气晴朗的没有一点瑕疵,上午十点左右,候车厅内传来一阵阵哭声,伴着一起一落的呼喊声,显得与天气是那么的不和谐,“福星”班工作人员立即起身巡视周围,看见一男一女两个小孩手牵着手,擦着眼睛向服务台走来,福星迅速走出服务台仔细询问,才得知,两个小朋友与父亲走散,问得小朋友的姓名后,马上连播了三次寻人广播,又仔细询问了走散的父亲的相貌特征,耐心的对两个小朋友说:“小朋友,别急,姐姐一定带你们找到爸爸。”看到“福星”班工作人员坚定的眼神,两个小朋友慢慢停止了哭泣,大手牵着小手,在候车厅,带着他们对每一位候车的旅客进行询问:“请问,对这两个小朋友有没有印象?他们的父亲大概四十五岁——四十八岁之间,穿着白色衬衣,黑色西裤…… ”就这样,一遍又一遍,每次询问时,福星都会将两个小朋友的手握紧,拉拢至她的身边,不放弃任何可能有用的信息,半个小时过去了,四十分钟过去了,就在这时,身处福星左手的小女孩突然甩开她的手,撒欢的往候车厅门口方向跑,边跑边喊:“爸爸,爸爸,我在这,还有哥哥也在这!”顺着她跑去的方向,我们看到一名中年男子也正惊喜地迎过来,一把抱住小女孩,紧紧搂在怀里,福星带着小男孩走过去,将手交给他们的爸爸,中年男子情绪激动地说不出话来,两个小朋友不停的说:“就是这个姐姐一直帮我们在找你,爸爸,就是这个姐姐。”小孩子的话是最不加修饰的,他们简单的话语正是对“福星”工作人员的肯定,“找到就好,嘿嘿,找到就好。”福星依旧憨实开心的笑着。没有太多感激的言语,两个小朋友的父亲转身走的时候连连向福星鞠躬,候车厅留下一连串欢快的笑声…… “福星”班的爱心服务没有终点,感人的情景永远不会落幕,她们彼此感动,彼此鼓舞。

  11月的某一天,候车厅来了位特殊的旅客,这是一位40岁上下的妇女,她手提行李,面色苍白跌跌撞撞的走进候车厅,“福星”班工作人员急忙推着轮椅上前,将其送至重点旅客候车室休息,福星们忙里忙外,为旅客端来热茶,拿来小棉被,让她躺着休息,这位旅客什么都没说,只是任由福星们的安排,过了十多分钟,她面色有些好转,召唤福星说“谢谢,谢谢你们,我刚献了血,又没及时补充营养品,所以幸亏有你们,不然倒在路边都没人管。”听到这,福星马上询问了这位旅客亲人的联系方式,并告知情况,不久,这名妇女的亲人便到站将其接走,走的时候,她们紧紧握住福星们的手“一群可爱的姑娘,太谢谢你们了,汽车总站的变化实在是太大了,就像我们自己的家啊”!这时,福星姐妹心里暖暖的,帮助别人快乐自己是“福星”班组成员每天在做的事,她们用“爱心”服务每一位旅客,犹如对待自己的亲人。

  “福星”服务班是支年轻的队伍,更是支吃的苦敢打硬仗的队伍,从4月份到现在,班组成员主动为旅客提,搬运行李40000余次,好人好事xx0余件,收到表扬信 50余封,受旅客口头表扬更是不计其数。“福星”姐妹们积极参加社会公益活动,前往市福利院看望孤寡老人,得到福利院工作人员及老人们的众口称赞。在今年总公司举办的首届“站务礼仪形象展示大赛”中,参赛节目喜获一,二名,并在省赛中夺得二等奖的优异成绩。福星姐妹把岗位当成了舞台,把旅客当成了观众,把车轮声当成了乐曲,在自己的岗位上她们以满腔的热情笑迎着八方来客。

服务育人先进事迹材料范文 第20篇

  从步入营业厅工作的第一天起,深知营业厅是企业的重要窗口,服务的好坏,直接影响到企业的形象。而要做好营业工作,不仅要有满腔的工作热情,还要有一手扎实的基本功,要做到“眼快、脑快、嘴快”,只有这样才能做到优质服务。为此,她不断加强政治理论和业务技术学习,努力掌握服务本领,不断提高自己的政治和业务素质。

  在工作中,总是急用户所急,想用户所想,以主动、热情、周到、细致的服务,赢得了用户的好评。9月的一天,有一个客户来交增值税发票电费,客户走后,发现柜台上有一部手机,她急忙找出专变用户联系电话单,找到该客户单位的联系电话,由于他还未到单位,只能请客户的同事带为转告,这时也到了我们该下班的时间,她还要到幼儿园去接孩子,该怎么办?她想,客户丢了手机一定很着急,我一定要等客户来。当客户拿到手机时,激动地说:“谢谢您”。她说:“这是我应该做的”。当她赶到学校时,儿子在幼儿园门口哭成了小泪人。

  翻开营业大厅客户意见薄,上面写的都是对同志的表扬和感谢之词,无一例因服务质量发生客户投诉。10月下旬的一天,接待了一位中年妇女,该客户一进营业厅就大声骂到:“这个月我的电费特别多,是不是抄差了表,你们不给我搞清楚,我要投诉到你们公司去。”在客户发泄的过程中,她用心记下了客户的投诉要点,然后递上一杯水说:“你请坐,你主要反映的是电费过高,你看我们这样处理行吗?我先看一下你以往的费用,看问题到底出在哪?”经周密细致、热情的接待和处理近一小时后,客户所反映的电费过高,主要是因为家里新添了空调、电磁灶等用电设备。经过她的一番解释后,客户脸上终于露出笑容,对说:“不好意思,对不起!”。从此以后,她每月到大厅交费都会主动跟打招呼,拉拉家常。后来她们成了好朋友。

  “服务永无止境”。在长期的工作中,用真诚的微笑和辛勤的汗水将四方客户迎来送往,每当看到那些得到帮助的客户带着满意的笑容离去,她就会由衷的感到高兴。

服务育人先进事迹材料范文 第21篇

  商场优秀员工申报材料,商场电工主管。他以自己的精神、责任、奉献、追求将本职工作点缀得灿烂多彩!他面对取得的成绩没有盲目乐观,因为他知道这离自己的标准还有很大距离。因此他加强自身学习的同时还不断鼓励员工多思考、勤探索,鼓励员工提出合理化建议,根据发生的问题及时的调整工作思路,使管理水平和服务质量不断得以提升,赢得了公司领导的赞赏和员工的好评。

  一、营造学习氛围、练就业务素质,全面提升技术水平。

  他经常跟班组人员说:光有吃苦精神和十足干劲还远远不够,还要具备干好工作的过硬本领,要向实践学,象他人学习,走知识与实践相结合的道路。电气设备的自动化程度高,技术精密度高的要求,原有技术水平适应不了新技术的要求。他带领班组坚持学中干、干中学,遇到不懂的问题,打破沙锅问到底,非弄个水落石出不可。在工作之余他阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识。他先后自学了电脑操作、微电子技术、cad制图等多种专业知识,决不让自己在技术上落伍。到了班上就将自己学到的东西传授给班组人员,搞好传、帮、带。

  在他的带领下,通过对设备原理知识的学习和平时维修工作中的经验总结,大家的技能技术也有了突飞猛进的发展。班组成员均能掌握常有设备的检修技术。通过对值班人员的调配,以强助弱,搭班合作,互学互助结“对子”在工作中以长补短,营造一个互学互助的良好氛围,全面提升人员的技术水平。并且涌现出了像张三、李四等技术骨干。他要求班组经常进行讨论,将自己的工作经验、巡检窍门讲出来供大家学习参考。

  二、细心加专心、巧干加实干,把好的经验转化为符合实际的工作举措。

  默默无闻,任劳任怨,工作讲求实效是一贯作风。但他不是固步自封、墨守成规。他始终在安全的前提下,勇于创新,敢于探索。俗话说:失之毫厘,缪之千里。电器设备的管理就是这样,在技术上一线之差就可能造成无法估量的损失。所以在日常的工作过程中,他结合公司现有的硬件设施,不断总结创新,对不合理的线路进行整改,提高了安全性能。为提高工作效率,他用自己所学到的电子技术专长对部分用电器改造安装了电子控制仪,有效减轻了员工的劳动强度。为进一步推行节能降耗,他积极向甲方建议推行关于LED灯和节能筒灯的可行性改造方案,现已被甲方列为下一步重要工作议程,受到了领导的赞赏。

  他在管理中从落实各项规章制度抓起,用制度规范岗位员工的言行。为了更好地完善交接班制度,在原有基础上进行严格。交接班做到面对面,每天由班长、交班人与接班人一起交接各种运行参数和设备运行情况,把设备运行状况当面交接清楚,以便接班人员和班长能够及时掌握情况,重点问题,重点监护。有效避免了事故隐患,确保安全运行。

  他始终坚持“检查及时,保养到位,维修合格,记录准确”管理方针,取得了很好的效果。设备的保养是设备管理的重点,做到日常保养与专项保养相结合,不拖不欠,设备承包到个人,实行专人管理和目标考核;在维修上,一方面不等不靠,加大维修力度,另一方面,不断进行技术培训和经验交流,提高维修水平。正是有了这样过硬的技术,电工设备班组发扬团队合作精神,克服人员紧张等困难和条件,保障了设备100%的完好率。

  三、率先垂范,互助互帮、形成一种带动和鼓舞力量。

  他常说:“物业工作没有很强的责任心是不行的。”他的工作激情透射出他的事业心和人格魅力。作为主管,在工作中他以身作则,敢于喊出“向我看齐”的口号,在班组形成了一种巨大的带动和鼓舞力量,用团队的力量解决问题,使班组所有人达到雷厉风行,招之即来、来之能战、战之必胜的状态。他很和善,但和善的目光中却时常透露出坚毅与勇敢;他并不张扬,却用自己扎实的工作作风在默默奉献;他也没有豪言壮语,却在用自己的实际行动实践着“爱司如家”的诺言。从他的背后我们看到的是锲而不舍、敢争一流的精神之光。原先员工对他的“苛刻”经常冷嘲热讽,但他这种工作严瑾细致、吃苦耐劳的人格力量,深深地影响着员工,使整个班组紧紧地拧在一起,成为一个齐心协力、文明互助的团队。在他言传身教的带动下,大家的工作热情不断得到激发,班组呈现出很强的凝聚力和战斗力。和他聊天时,他偶然也会说:“干得很累!”是啊,“累”字说明了一切,然而累又包含了伟大与平凡,苦化为鞭策与动力。在工作和家庭这架天平上,他却始终倾斜于工作,“宁可有愧于家人,也决不有愧于公司!”这,就是他的铮铮誓言!

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